Hoe zet je gegevens om in gezondere werknemers, lagere kosten en slimmere werkplekken?
In een exclusief interview met Joost Heessels van KBM legt onze CCO Chris Wiegeraad uit hoe smart office analytics de moderne werkplek een nieuwe vorm geeft.
Van het bijhouden van het gebruik van zit-sta-bureaus tot het terugdringen van onnodig energieverbruik en het introduceren van AI-gestuurde personalisatie GoBright bewijst dat gegevens meer zijn dan cijfers. Het is de sleutel tot het stimuleren van welzijn, efficiëntie en duurzaamheid.
Ontdek hoe GoBright organisaties helpt om het kantoor van morgen vandaag nog te realiseren.
GoBright biedt meer gegevens voor de slimme kantoorwerkplek
Na het lezen van een rapport op Kantoornet nam Chris Wiegeraad, onze CCO, contact op met KBM. In het rapport stond dat bijna de helft van de kantoormedewerkers een zit-sta bureau heeft, maar dat slechts 29 procent de sta-stand regelmatig gebruikt. Wiegeraad: "We weten allemaal dat veel zit-sta bureaus nauwelijks worden gebruikt. Dat bevestigen we nu met onderzoek en interviews. Maar we laten zien dat je dit kunt meten, analyseren en verbeteren. Het is tijd om er echt iets aan te doen. Voor de gezondheid van werknemers, voor de portemonnee van werkgevers en voor de duurzaamheid van gebouwen. Dit is de toekomst van het kantoor. En wie nu die stap zet, plukt daar de komende jaren de vruchten van." Reden genoeg voor een interview over het optimale gebruik van gegevens met betrekking tot de fysieke werkplek.
GoBright staat bekend om zijn producten voor het boeken van bureaus en kamers: systemen waarmee werknemers eenvoudig een bureau of vergaderruimte kunnen reserveren. Maar Chris benadrukt dat hun technologie veel meer mogelijkheden heeft. Je kunt bijvoorbeeld zien hoe lang en door wie een tafel wordt gebruikt. Met een klein stukje extra software kun je ook meten hoe vaak en hoe lang een zit-sta bureau wordt gebruikt, zowel staand als zittend. "We hebben de technologie klaar, het is gewoon een kwestie van toepassen zodra een klant er behoefte aan heeft. De privacy van de gebruiker blijft intact. Je hoeft niet te weten wie er aan het bureau zit. Je meet alleen in welke positie het bureau staat en op basis van die gegevens beslis je hoe je actie onderneemt. Als bedrijven meer inzicht willen, kan het ook gekoppeld worden aan in- en uitcheckgegevens.
De basis voor de installatie is er in ieder geval, Chris schat dat 75% van de bureaus op kantoor een zit-sta bureau is.
Wat doe je met die gegevens?
Het verzamelen van dergelijke gegevens is nog maar het begin. Wat echt interessant is, is hoe organisaties deze inzichten gebruiken. GoBright biedt al uitgebreide rapportages waarmee bedrijven inzicht krijgen in hoe vaak werkplekken bezet zijn, welke afdelingen piekbelasting veroorzaken en hoe efficiënt ruimtes worden gebruikt. 'Gemiddeld zien we dat de bezettingsgraad in kantoren rond de 30% ligt', zegt Wiegeraad. Dit betekent dat veel organisaties veel te veel bureaus hebben. Als je dit doorrekent naar huur en vierkante meters, praat je al snel over potentiële besparingen van een miljoen pond per jaar voor een grote organisatie.'
Maar dat is nog niet alles. De gegevens maken het mogelijk om teams bewust aan te sturen. Chris geeft een voorbeeld: "Als je ziet dat IT en Finance allebei op dinsdag massaal op kantoor zijn, krijg je piekbelastingen. Dan kun je afspraken maken: de ene week komt het ene team op dinsdag, de andere week het andere. Zo gebruik je de ruimte veel slimmer.'
Ook het gezondheidsbeleid profiteert van deze inzichten. Werkgevers investeren in bureaustoelen en zit-sta bureaus om het ziekteverzuim te verlagen en werknemers gezonder te laten werken. Maar als die bureaus niet op en neer gaan, levert die investering weinig op. Met onze technologie kun je niet alleen meten of bureaus gebruikt worden en dit bespreken, maar mensen ook stimuleren om daadwerkelijk te gaan staan. Bijvoorbeeld door de tafel een tikje te geven als iemand te lang zit. Subtiel, maar effectief.'
Voortdurende innovatie
Dit najaar introduceert GoBright verschillende innovaties die de werkplek weer een stap slimmer maken. Een voorbeeld is een oplossing die de stroom op werkplekken volledig afsluit totdat iemand incheckt. 'Als je aankomt en er werkt niets, geen beeldschermen, geen docking station, dan weet je dat je eerst moet inchecken. Pas dan gaat de stroom aan.
Dit heeft verschillende voordelen. Ten eerste bespaart het energie, wat veel organisaties kunnen gebruiken in hun duurzaamheidsverslagen. Bedrijven moeten steeds vaker verantwoording afleggen over de stappen die ze nemen om energie te besparen. Met onze oplossing kunnen ze precies aantonen hoeveel stroom er wordt bespaard door werkstations uitgeschakeld te houden als ze niet in gebruik zijn.
Gegevens voor inzichten en gemak
Het geeft werkgevers ook meer controle over de gebruiksgegevens. Je weet precies wie waar en wanneer heeft gewerkt, zonder ingewikkelde extra systemen. En voor de werknemer verandert er weinig: die checkt al in via onze app of apparaat.
Naast energiebeheer werkt GoBright aan het gebruik van kunstmatige intelligentie. Denk aan vergaderruimtes die bij een technisch mankement automatisch worden omgebouwd naar een andere ruimte. Of ruimtes die zich aanpassen aan persoonlijke voorkeuren. 'Stel, je boekt altijd dezelfde vergaderruimte en zet de temperatuur elke keer op 21 graden. De volgende keer doet het systeem dat automatisch voor je en kom je in een voorverwarmde ruimte. We zullen in de nabije toekomst nog veel meer van dit soort toepassingen zien.
Samenwerken in ecosystemen
Opvallend is ook hoe GoBright zich richt op samenwerking met andere technologiebedrijven. Ze werken bijvoorbeeld samen met bGrid, een speler in geavanceerde sensortechnologie, en met TopDesk aan facilitaire software, zodat catering en facilitaire diensten naadloos geïntegreerd zijn. Of met Utelogy, dat UC-activiteiten monitort. We willen geen eiland zijn. Onze kracht ligt in integratie. Medewerkers willen niet in vijf verschillende systemen boeken, ze willen alles in één omgeving regelen.'
Dit najaar presenteert GoBright deze samenwerkingen op internationale beurzen in Denemarken, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Nederland. We zullen laten zien hoe slimme sensoren en tools voor werkplekbeheer elkaar versterken. Het gaat niet alleen om het verzamelen van gegevens, maar ook om er direct actie op te kunnen ondernemen.
Balans tussen werkgever en werknemer
Een belangrijk terugkerend thema in het gesprek met Chris is balans. Technologie moet zowel de werkgever als de werknemer ten goede komen. Geef je werknemers autonomie, maar ondersteun dat met data zodat je excessen kunt corrigeren. Te veel controle voelt als "Big Brother". Te veel vrijheid zonder inzicht leidt tot misbruik. De kracht ligt in transparantie en dialoog, gebaseerd op objectieve gegevens.
Hij ziet hierin ook een rol voor cultuurverandering weggelegd. Gegevens bieden een objectieve basis voor discussies over productiviteit, gezondheid en samenwerking. Voorheen vertrouwden HR-medewerkers op observaties, die soms subjectief kunnen zijn. Nu kun je discussies voeren op basis van feiten. Dat helpt zowel werkgevers als werknemers.
Het gesprek met Chris Wiegeraad laat zien hoe snel het kantoor verandert. Waar werkplekken ooit statische bureaus waren, verandert GoBright ze in dynamische, datagestuurde omgevingen. Van het meten van zit-sta gebruik tot energiebesparingen en AI-gestuurde personalisatie, de mogelijkheden lijken eindeloos.
Komende beurzen:
- 6/8-10 EXPO REAL, München Duitsland
- 8/9-10 AV Expo, Denemarken
- 15/16-10 AVtech, Biarritz, Frankrijk
- 5/6-11 Werkplekontwerp, A'dam, Nederland
