Tjenester konfigurasjon

Tjenester lar brukere be om tilleggsressurser enten når de oppretter eller endrer en rombestilling, eller uavhengig – uten å koble dem til en spesifikk bestilling. Eksempler inkluderer catering, IT-utstyr eller andre tilpassbare tjenester basert på organisasjonens behov. Hver tjeneste består av en leverandør og en samling av elementer , som kan organiseres i forskjellige kategorier for enklere administrasjon og valg.

Oversikt over tjenestekonfigurasjon

1. Generelle innstillinger
2. Legg til tjenesteleverandører
3. Legg til tjenestekataloggrupper
4. Legg til tjenestekatalogelement
5. Legg til tjenesteruting og tillatelser
6. Legg til kostnadssteder

Generelle innstillinger

Logg inn på GoBright -portalen med administratorkontoen din, og gå deretter til Innstillinger > Generelt .
I delen Generelle innstillinger :

• Aktiver Prisberegning hvis du vil bruke priser på tjenester.

• Konfigurer kostnadssenterinnstillingene basert på organisasjonens krav. Du kan velge om du vil bruke kostnadssentre og hvordan de skal brukes.

• Du kan eventuelt aktivere innstillingen som lar brukere manuelt legge inn fritekst for kostnadssenteret, i stedet for å velge et fra en forhåndsdefinert rullegardinliste.

Deretter aktiverer du tjenester på rommet/rommene der disse kan leveres. Gå til Innstillinger > Møt og velg Rom fra sidefeltmenyen. Velg ett eller flere rom og åpne innstillingene deres, naviger til avmerkingsboksen Bestilling av tjenester tilgjengelig og aktiver den.

Opprett brukerrollen for tjenesteleverandøren

En tjenesteleverandør må tildeles en brukerrolle for å få tilgang til GoBright portal. For å gjøre dette, gå til Innstillinger > Brukere og velg Roller fra sidefeltmenyen. Klikk på den blå "Legg til" -knappen øverst til høyre for å opprette en ny rolle kalt "Tjenesteleverandør." Deretter velger du de riktige tillatelsene for rollen og lagrer endringene.

Du kan tilpasse ulike tillatelser for tjenesteleverandøren basert på dine spesifikke behov.

Du kan opprette flere roller hvis du har forskjellige tjenesteleverandører og du vil kontrollere om de kan administrere alle tjenesteleverandører eller bare én.

Hvis du velger alternativet som lar brukerne administrere en enkelt tjenesteleverandør, vil du da kunne velge den spesifikke tjenesteleverandøren i neste felt.

Du kan også konfigurere tillatelser for å tillate tjenesteleverandøren å administrere alle tjenesteordrestatuser eller begrense til kun å administrere bestillinger med statusene «Åpen», «Klar» og «Fullført».

Det siste alternativet er spesielt nyttig dersom du har en intern person som er ansvarlig for å gjennomgå og godkjenne serviceordreforespørsler i utgangspunktet. Når de er godkjent, kan tjenesteleverandøren fortsette med å administrere de åpne ordrene.

Deretter kan du opprette nye brukere for hver tjenesteleverandør ved å gå til Innstillinger > Brukere og velge Brukere fra sidefeltmenyen. Sørg for å tildele den riktige brukerrollen til hver tjenesteleverandør, og sørg for at de kun har tilgang til de relevante tjenesterelaterte alternativene i GoBright portal.