Besøk Typekonfigurasjoner

Hvis du bruker flere språk i konfigurasjonen for besøksregistrering, må du kanskje oversette noen termer. Det meste av oversettelsen er allerede gjort, men tekstene du spesifiserer selv (som navn, tilpassede titler osv.) må oversettes manuelt.

Bruk 'Oversett'-knappen øverst, og en popup vil vise deg hvilke oversettelser som trengs.

Du kan tilordne et navn til hver besøkstype, som vises på besøksdisplayet. Når besøkende logger seg på besøkskiosken, vil de bli bedt om å velge besøkstype.

Besøkstyper kan også aktiveres eller deaktiveres når som helst. Deaktivering av en besøkstype vil midlertidig skjule den fra besøksvisningen uten å slette den.

Denne avmerkingsboksen avgjør om besøkstypen kan brukes til forhåndsregistrering av verten når en avtale planlegges. Hvis den er aktivert, kan verten invitere deltakere og automatisk sende dem en e-post som inneholder en QR-kode, som kan brukes til innsjekking i den digitale resepsjonen.

Hvis du aktiverer forhåndsregistrering , har du også muligheten til å aktivere e-postvarsler for denne besøkstypen. Når du merker av i boksen E-post aktivert , kan du velge en e-postmal som skal brukes. Denne e-postmalen sendes til de forhåndsregistrerte besøkende.

Merk: Hvis ingen maler er tilgjengelige for valg, må du bekrefte at minst én e-postmal er konfigurert i navigasjonspanelet til venstre.

Når e-post er aktivert, sendes den valgte malen til hver besøkende som er invitert som forhåndsregistrert deltaker. Disse e-postene sendes på et planlagt tidspunkt før besøket og kan tilpasses dine behov.

Du kan angi når e-posten skal sendes ved å skrive inn en verdi i ett eller flere av følgende felt: dager , timer eller minutter før den planlagte besøksdatoen.

E-posten vil alltid bli sendt nøyaktig til det konfigurerte tidspunktet før besøket. Hvis det gjøres en forhåndsregistrering for et besøk som skjer samme dag, vil e-posten bli sendt umiddelbart etter at registreringen er fullført.

Et annet alternativ lar deg sende en sammendrags-e-post til én eller flere adresser spesifisert i neste felt. Når dette alternativet er aktivert, sendes en e-post som inneholder et sammendrag av alle forhåndsregistrerte besøkende, noe som for eksempel gir resepsjonisten en oversikt over hvem som forventes å besøke kontoret.

Her kan du definere hvilke felt besøkende må fylle ut når de oppretter forhåndsregistreringen eller i besøkskiosken. For å legge til flere felt kan du konfigurere dem i den generelle konfigurasjonen.

• Bruk «aktivert» for å bruke feltet for denne besøkstypen.
• Bruk «vis» for å vise dette feltet i fra-feltet for denne besøkstypen.
• Bruk «obligatorisk» hvis du vil at denne verdien skal være obligatorisk.

Det finnes to typer felt: Kiosk og forhåndsregistrering .

Hvis forhåndsregistrering er aktivert, kan du konfigurere hvilke felt som skal fylles ut når du oppretter en forhåndsregistrering, og hvilke felt som vises i besøkskiosken. Feltene som vises i besøkskiosken bestemmer hvilken informasjon besøkende må oppgi når de sjekker inn som denne besøkstypen.

All informasjon som oppgis under forhåndsregistreringen vil vises i besøkskiosken når den besøkende logger seg på, og trenger ikke å legges inn på nytt. Den besøkende trenger bare å fylle ut eventuelle tilleggsfelt som ikke ble fullført under forhåndsregistreringen.

I eksemplet nedenfor er e-postadressen et obligatorisk felt, uavhengig av om denne besøkstypen brukes til forhåndsregistrering eller velges av en besøkende som ankommer bygningen din uten en forhåndsregistrerings-e-postadresse og logger seg på besøkskiosken.

Telefonnummer: Kan legges inn når du oppretter forhåndsregistreringen eller når den besøkende logger seg på i kiosken. Dette er et valgfritt felt.

Firmanavn: Vises ikke i forhåndsregistreringsskjemaet, men blir bedt om når den besøkende logger seg på i kiosken. Dette er et obligatorisk felt.

Nummerskilt: Bespurt kun når den besøkende logger seg inn i kiosken.

Merk: Hvis en besøkende ankommer bygningen din uten forhåndsregistrering, må de oppgi all informasjon som er merket som obligatorisk i kioskkolonnen .

Aktiver vertsvalg

Når det er aktivert, vil besøkende kunne velge en vert (en GoBright bruker) under registreringsprosessen. Når en vert er valgt, vil de motta et varsel om at den besøkende har ankommet.

Varsler kan sendes via push-varsling gjennom GoBright app, SMS eller e-post.
Detaljer om konfigurasjon av vertsvarsler vil bli dekket senere.

Tillat besøkende å hoppe over dette trinnet

Når dette er aktivert, kan besøkende hoppe over trinnet med å velge vert i besøkskiosken.

Søk etter bestillingens vert etter e-postadressen til besøkende

Denne funksjonaliteten får verten ved å sjekke forhåndsregistreringen som er knyttet til e-postadressen til den besøkende.

Filtrer verten etter tildelte roller

Når dette er aktivert, får du opp et ekstra felt med en rullegardinliste. I denne rullegardinlisten kan du velge én eller flere roller du vil tilordne til denne besøkstypen. Det betyr at bare GoBright Brukere som er tildelt denne rollen(e) kan finnes som verter i besøkskiosken.

Varsle verten med push-varsling

For å kunne motta push-varsler på mobiltelefonen din må du være logget inn på GoBright mobilappen. Du kan finne GoBright mobilappen i de angitte butikkene på smarttelefonen din.

Og du må aktivere GoBright plattformen for å sende push-varslingen til sluttbrukere. Du finner dette alternativet under Innstillinger > Generelt > Send varsler til sluttbrukerapplikasjon. Du må aktivere denne avmerkingsboksen.

Gi beskjed til vert på sms

For å kunne sende SMS fra GoBright plattformen din GoBright Brukere må ha et mobilnummer. Du kan merke av i dette feltet som administrator under Administrasjonssenter > Brukere når du åpner brukerkontoen.

For å sende SMS, GoBright Portalen må ha SMS-kreditter. Du finner SMS-kredittene dine under Innstillinger > Generelt > Lisenser . SMS-kreditter må kjøpes i pakker. Kontakt forhandleren din for mer informasjon.

Varsle verten via e-post

E-postvarsler krever ingen ekstra lisenser eller konfigurasjoner. En e-post sendes til verten når den besøkende logger seg på.

Gjør det mulig for besøkende å ta bilde av seg selv under innsjekking, slik at det kan skrives ut på kortene deres. Dette bidrar til å sikre at kortene er personlige og kun kan brukes av den tiltenkte besøkende.

Bekreftelsesskjermen vises når den besøkende er registrert. Alternativene her lar deg tilpasse logoen og tekstene.

For å kunne velge et bilde eller en tekst for tittelen eller meldingen din, må du merke av i boksen. For en tilpasset logo, bruk et sideforhold på 2:1 (bredde:høyde). For eksempel et bilde med dimensjoner: 800px ganger 400px (bredde x høyde).

Dette alternativet lar deg aktivere merkeutskrift og velge merket. På denne måten kan du ekskludere spesifikke besøkende typer fra å bruke merker, eller skrive ut ulike merker for ulike besøkende typer.

Merk at et merke må opprettes før dette alternativet kan velges. Gå til denne artikkelen for å konfigurere merket .

Det er mulig å aktivere vilkår og betingelser for enkelte besøkende som må aksepteres før en besøkende kan logge på. Vennligst sjekk denne artikkelen for å lære mer om hvordan du konfigurerer dine egne vilkår og betingelser.

Når dette er aktivert, kan du velge dine vilkår og betingelser.

Tilpasset logo, tittel og melding for vilkår og betingelser: Disse alternativene lar deg tilpasse din egen logo, tittel og melding for vilkår og betingelser.

For å kunne velge et bilde eller en tekst for tittelen eller meldingen din, må du merke av i boksen. For en tilpasset logo, bruk et sideforhold på 2:1 (bredde:høyde). For eksempel et bilde med dimensjoner: 800px ganger 400px (bredde x høyde).

Du kan opprette en utloggingsflyt for de besøkende.

Tilpasset logo, tittel og melding for avlogging: Disse alternativene lar deg tilpasse din egen logo, tittel og melding for avlogging.

For å kunne velge et bilde eller en tekst for tittelen eller meldingen din, må du merke av i boksen. For en tilpasset logo, bruk et sideforhold på 2:1 (bredde:høyde). For eksempel et bilde med dimensjoner: 800px ganger 400px (bredde x høyde).

Automatisk avmelding

Når dette er aktivert, vil besøkende bli logget av automatisk etter det angitte tidspunktet i «Automatisk avloggingsmodus». Du kan velge «På» et bestemt tidspunkt eller «Etter» et bestemt antall timer og/eller minutter.

Som med pålogging for besøkende, kan du konfigurere varsler for å informere verten når en besøkende logger seg ut. Varsler kan sendes via:

Varsle verten med push-varsling

Varsle verten via SMS

Varsle verten via e-post

Send generiske varsler etter innlogging og utlogging
Dette alternativet lar deg sende et generisk varsel til én eller flere personer, i tillegg til verten, når en besøkende logger seg på. Varsler kan sendes via SMS eller e-post.

Når dette alternativet er aktivert, vises to felt:

• Telefonnummer: Skriv inn telefonnummeret for å motta SMS-varsler.
• E-postadresser: Skriv inn én eller flere e-postadresser, atskilt med komma, for å motta e-postvarsler.