Med GoBright Room Booking fik medarbejderne på Strukton et enkelt og effektivt værktøj til at booke værelser.
Struktons facilitetsafdeling er ansvarlig for både 'hard services', som omfatter bygningsadministration og teknologi, og 'soft services', som omfatter catering, landskabspleje og rengøring. Den seneste medarbejdertilfredshedsundersøgelse viste, at booking af mødelokaler bør gøres mere tilgængelig, og at der bør være større indsigt i lokalernes tilgængelighed.
Konsulent Ruud de Haas og facilitetskoordinatorerne Esther Snel og Ilse Maas fra Strukton Worksphere havde taget denne udfordring op som et team. De begyndte med at undersøge mulighederne på markedet i detaljer, hvorefter de overvågede realiseringen af projektet.
"Tidligere var vi nødt til at booke mødelokaler via e-mail eller telefon til vores servicedesk. Servicedeskens receptionist kontrollerede derefter tilgængeligheden og foretog en reservation i FMIS. Alle facilitetsrapporter blev registreret sammen med dette. Eventuelle cateringanmodninger kunne også føjes til reservationen. Dette kunne dog kun gøres af servicedesken, ikke af medarbejderne selv. Naturligvis kunne vores receptionister se eksisterende reservationer, men der var ingen indsigt for medarbejderne", siger Esther.
Strukton samarbejdede med Comcross om at implementere GoBright Room Booking og GoBright Wayfinding på to af sine lokationer. Hvert mødelokale har nu en touchscreen ved indgangen, som viser den aktuelle tilgængelighed. Du kan reservere lokalet med det samme uden at skulle henvende dig til en serviceskranke. Ifølge den oprindelige plan skulle der oprettes et link til FMIS for cateringbestillinger. Men i mellemtiden har GoBright lanceret et nyt modul til brugere, der ønsker at bestille catering. Med tilføjelsen af dette cateringmodul bruger Strukton nu én platform, som fungerer meget effektivt. Folk kan arbejde med GoBright på to steder takket være en smule tilpasning, som de var i stand til at implementere.
"Teknologileverandøren Comcross er ikke fremmed for Strukton. Det var derfor et logisk skridt at hyre deres ekspertise. Et af deres produkter, GoBright Room Booking, er en platform, hvor brugerne nemt kan booke mødelokaler. Efter implementeringen forklarede vi kort, hvordan GoBright Room Booking fungerer. Vi oprettede også en FAQ-fil og opstillede betingelser for, hvordan man håndterer catering. GoBright Room Booking blev meget godt modtaget af vores kolleger", tilføjer Ruud.
"Appen er et ideelt supplement til vores kolleger, som bruger meget tid på farten", siger Esther. "De forskellige reservationsmuligheder gør det til et meget fleksibelt og effektivt system. Brugeren kan træffe de valg, der passer bedst til deres behov.
Strukton har tre driftsselskaber - Strukton Rail, Strukton Civiel og Strukton Worksphere. Hver af Strukton's virksomheder udvikler teknologier og integrerer løsninger for at bidrage til sikkerhed, kvalitet og bæredygtighed inden for jernbanetransport, vejinfrastruktur, tekniske installationer og bygninger.
Er du klar til at tage det næste skridt? Anmod om en demo for at se vores produkter, eller stil et spørgsmål, hvis du er i tvivl.