Strukton Worksphere
Mit GoBright Room Booking erhielten die Mitarbeiter von Strukton ein einfaches und effizientes Raumbuchungstool.
DIE HERAUSFORDERUNG
Die Facility-Abteilung von Strukton ist sowohl für die "harten Dienste", zu denen die Gebäudeverwaltung und die Technologie gehören, als auch für die "weichen Dienste", zu denen Catering, Landschaftsgestaltung und Reinigung gehören, zuständig. Die letzte Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit hat gezeigt, dass die Buchung von Sitzungsräumen zugänglicher gemacht werden sollte und dass es einen besseren Einblick in die Verfügbarkeit von Räumen geben sollte.
Berater Ruud de Haas und die Einrichtungskoordinatorinnen Esther Snel und Ilse Maas von Strukton Worksphere hatten sich dieser Herausforderung als Team gestellt. Sie begannen damit, die Möglichkeiten auf dem Markt im Detail zu untersuchen, um dann die Realisierung des Projekts zu überwachen.
"Früher mussten wir Besprechungsräume per E-Mail oder telefonisch bei unserem Service Desk buchen. Der Empfangsmitarbeiter am Service Desk prüfte dann die Verfügbarkeit und nahm eine Reservierung im FMIS vor. Alle Berichte über die Räumlichkeiten wurden dabei erfasst. Auch eventuelle Cateringwünsche konnten der Reservierung hinzugefügt werden. Dies konnte jedoch nur der Service Desk tun, nicht die Mitarbeiter selbst. Natürlich konnten unsere Rezeptionisten die bestehenden Reservierungen einsehen, aber es gab keinen Einblick für die Mitarbeiter", sagt Esther.
Testimonials
Wir sind mit dem Endergebnis sehr zufrieden und empfehlen GoBright auf jeden Fall an andere Organisationen in der Branche weiter!
Zimmerbuchung bei Strukton Worksphere
Die Flexibilität der Zimmerbuchung
Strukton hat mit Comcross zusammengearbeitet, um erfolgreich GoBright Room Booking und GoBright Wayfinding an zwei seiner Standorte erfolgreich eingeführt. Jeder Besprechungsraum verfügt nun über einen Touchscreen am Eingang, der die aktuelle Verfügbarkeit anzeigt. Sie können den Raum sofort reservieren, ohne dass ein Serviceschalter eingeschaltet werden muss. Der ursprüngliche Plan sah vor, dass für Catering-Bestellungen eine Verbindung zum FMIS hergestellt wird. In der Zwischenzeit hat GoBright jedoch ein neues Modul für Nutzer eingeführt, die ein Catering bestellen möchten. Mit diesem Catering-Modul nutzt Strukton nun eine Plattform, die sehr effizient arbeitet. Die Mitarbeiter können an zwei Standorten mit GoBright arbeiten, dank einer kleinen Anpassung, die sie vornehmen konnten.
"Der Technologielieferant Comcross ist für Strukton kein Unbekannter. Es war daher ein logischer Schritt, ihr Fachwissen in Anspruch zu nehmen. Eines seiner Produkte, GoBright Room Booking, ist eine Plattform, über die Benutzer auf einfache Weise Konferenzräume buchen können. Nach der Implementierung haben wir kurz erklärt, wie GoBright Room Booking funktioniert. Außerdem erstellten wir eine FAQ-Datei und legten Bedingungen für den Umgang mit dem Catering fest. GoBright Room Booking wurde von unseren Kollegen sehr gut angenommen", fügt Ruud hinzu.
Die mobile App
"Die App ist eine ideale Ergänzung für unsere Kollegen, die viel unterwegs sind", sagt Esther. "Die verschiedenen Buchungsoptionen machen das System sehr flexibel und effizient. Der Nutzer kann die Auswahl treffen, die am besten zu seinen Bedürfnissen passt.
Das Unternehmen
Strukton hat drei operative Unternehmen - Strukton Rail, Strukton Civiel und Strukton Worksphere. Jedes der Unternehmen von Struktonentwickelt Technologien und integriert Lösungen, die zur Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit von Schienenverkehr, Straßeninfrastruktur, technischen Anlagen und Gebäuden beitragen.
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