Scroll

Casus

Strukton

Met GoBright Meet kregen Strukton-medewerkers de beschikking over een eenvoudige en efficiënte tool voor het reserveren van ruimtes. Dit vergrootte het algehele inzicht in de beschikbaarheid van vergaderruimtes

Strukton - Kamer boeken - GoBright
GoBright afbeelding 1

De uitdaging

De facilitaire dienst van Strukton is verantwoordelijk voor zowel de 'hard services', zoals gebouwbeheer en techniek, als de 'soft services', zoals catering, groenvoorziening en schoonmaak. Uit het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek bleek dat het reserveren van ruimtes toegankelijker moet worden gemaakt en dat er meer inzicht moet komen in de beschikbaarheid van ruimtes.

Consultant Ruud de Haas en facilitair coördinatoren Esther Snel en Ilse Maas van Strukton Worksphere waren deze uitdaging als team aangegaan. Zij zijn begonnen met het grondig onderzoeken van de mogelijkheden in de markt, waarna zij de realisatie van het project hebben begeleid.

"Voorheen moesten we vergaderruimte reserveren via e-mail of telefoon bij onze Servicedesk. De receptioniste van de servicedesk checkte dan de beschikbaarheid en maakte een reservering in het FMIS. Alle facilitaire meldingen werden daarbij vastgelegd. Ook eventuele cateringverzoeken konden aan de reservering worden toegevoegd. Dit kon echter alleen door de servicedesk worden gedaan, niet door de medewerkers zelf. Onze receptionisten konden natuurlijk wel bestaande reserveringen inzien, maar voor medewerkers was er geen inzicht", vertelt Esther.

"We zijn zeer tevreden over het eindresultaat en we bevelen GoBright zeker aan bij andere organisaties in de branche!"
Esther Snel
Faciliteit Coördinator

Room Booking bij Strukton Worksphere

Strukton - Kamer boeken - GoBright

Resultaten

De flexibiliteit van ruimtereservering

Strukton werkte samen met Comcross aan de succesvolle implementatie van GoBright Room Booking en GoBright Wayfinding op twee van haar locaties. Elke ruimte heeft nu een touchscreen bij de ingang dat de actuele beschikbaarheid toont. Je kunt de ruimte direct reserveren zonder tussenkomst van een servicebalie. In het oorspronkelijke plan was voorzien dat voor cateringbestellingen een koppeling met het FMIS zou worden gemaakt. Maar intussen heeft GoBright een nieuwe module gelanceerd voor gebruikers die catering willen bestellen. Met de toevoeging van deze cateringmodule maakt Strukton nu gebruik van één platform dat zeer efficiënt werkt. Op twee locaties kan men werken met GoBright , dankzij een stukje maatwerk dat men heeft kunnen doorvoeren.

"Technologieleverancier Comcross is geen onbekende voor Strukton. Het was dan ook een logische stap om hun expertise in te huren. Een van hun producten, GoBright Room Booking, is een platform waarmee gebruikers eenvoudig ruimtes kunnen reserveren. Na de implementatie hebben we kort uitgelegd hoe GoBright Room Booking werkt. Ook hebben we een FAQ bestand gemaakt en voorwaarden opgesteld hoe om te gaan met catering. GoBright Room Booking is zeer goed ontvangen door onze collega's", vult Ruud aan.

De mobiele app
"De app is een ideale aanvulling voor onze collega's die veel onderweg zijn". zegt Esther. "De verschillende reserveringsmogelijkheden maken het een zeer flexibel en efficiënt systeem. De gebruiker kan keuzes maken die het beste aansluiten bij zijn behoeften.

De organisatie
Strukton heeft drie werkmaatschappijen: Strukton Rail, Strukton Civiel en Strukton Worksphere. Elk van deze bedrijven ontwikkelt technologieën en integreert oplossingen die bijdragen aan de veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid van spoorvervoer, weginfrastructuur, technische installaties en gebouwen.

Download Strukton Worksphere Geval in PDF

Deel deze case met je collega's

Vragen? Ga naar onze FAQ

Heb je een vraag? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Blader door de FAQ
Helpcenter

Een goudmijn voor alle IT en Facility Managers. Verdiep je in de technische details van onze producten en oplossingen.

Bezoek het helpcenter
Nieuwsbrief

Wil je op de hoogte blijven van alle Smart Office ontwikkelingen en onze oplossingen? Schrijf je dan nu in.

Schrijf je nu in.