Storia di un caso
Con GoBright Meet, i dipendenti di Strukton hanno avuto uno strumento di prenotazione semplice ed efficiente sale riunioni. Questo ha aumentato la conoscenza complessiva della disponibilità delle sale riunioni
La sfida
Il consulente Ruud de Haas e le coordinatrici delle strutture Esther Snel e Ilse Maas di Strukton Worksphere hanno accettato questa sfida come una squadra. Hanno iniziato esaminando in dettaglio le opportunità del mercato, dopodiché hanno supervisionato la realizzazione del progetto.
"In precedenza, dovevamo prenotare la riunione sale riunionivia e-mail o per telefono al nostro Service Desk. L'addetto alla reception del Service Desk controllava poi la disponibilità e faceva una prenotazione nel FMIS. Tutti i rapporti sulle strutture venivano registrati insieme a questo. Qualsiasi richiesta di catering poteva anche essere aggiunta alla prenotazione. Tuttavia, questo poteva essere fatto solo dal service desk, non dai dipendenti stessi. Naturalmente, i nostri receptionist erano in grado di visualizzare le prenotazioni esistenti, ma non c'era alcuna visione per i dipendenti", dice Esther.
sale riunioniPrenotazione su Strukton Worksphere
risultati
La flessibilità di sale riunioniBooking
Strukton ha collaborato con Comcross per implementare con successo GoBright sale riunioni Booking e GoBright Wayfinding in due delle sue sedi. Ogni riunione sale riunioniha ora un touchscreen all'ingresso che mostra la disponibilità attuale. È possibile prenotare il sale riunioniimmediatamente senza l'intervento di un banco di servizio. Il piano iniziale prevedeva che un collegamento al FMIS sarebbe stato fatto per gli ordini di catering. Ma nel frattempo, GoBright ha lanciato un nuovo modulo per gli utenti che vogliono ordinare il catering. Con l'aggiunta di questo modulo di catering, Strukton ora usa una piattaforma che funziona in modo molto efficiente. Le persone possono lavorare con GoBright in due sedi, grazie a un po' di personalizzazione che sono stati in grado di implementare.
"Il fornitore di tecnologia Comcross non è estraneo a Strukton. È stato quindi un passo logico assumere la loro esperienza. Uno dei suoi prodotti, GoBright sale riunioni Booking, è una piattaforma attraverso la quale gli utenti possono facilmente prenotare sale riunioni. Dopo l'implementazione, abbiamo spiegato brevemente come funziona GoBright sale riunioni Booking. Abbiamo anche creato un file FAQ e stabilito le condizioni su come trattare con il catering. GoBright sale riunioniBooking è stato accolto molto bene dai nostri colleghi", aggiunge Ruud.
L'applicazione mobile
"L'app è un complemento ideale per i nostri colleghi che passano molto tempo in viaggio", dice Esther. "Queste diverse opzioni di prenotazione lo rendono un sistema molto flessibile ed efficiente. L'utente può fare le scelte che meglio si adattano alle sue esigenze.
L'azienda
Strukton ha tre società operative - Strukton Rail, Strukton Civiel e Strukton Worksphere. Ciascuna delle società di Struktonsviluppa tecnologie e integra soluzioni per contribuire alla sicurezza, alla qualità e alla sostenibilità del trasporto ferroviario, delle infrastrutture stradali, delle installazioni tecniche e degli edifici.
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