Caso cliente: Thomas More
Confrontando l’effettivo tasso di occupazione con l’orario delle lezioni al Thomas More. Aule prenotate al completo sulla carta, ma spesso piene per meno di un quarto nella realtà: era proprio questo il divario che il Thomas More si era prefissato di colmare.
- Analisi sull'occupazione: dati in tempo reale e storici sull'utilizzo, basati sul WiFi, relativi a 26 edifici in 7 città.
- Reportistica automatizzata: ogni notte viene effettuato automaticamente un confronto tra l'utilizzo effettivo e il programma previsto.
- Analisi delle tendenze: andamento dell'utilizzo a breve, medio e lungo termine monitorato su 60 diversi programmi.
La sfida
Thomas More si trovava ad affrontare un problema ben noto a molte istituzioni educative: non tutti gli studenti iscritti si presentavano effettivamente a lezione. Allo stesso tempo, cresceva la consapevolezza che i fondi spesi per edifici utilizzati solo in parte avrebbero potuto essere impiegati in modo più proficuo nell’istruzione stessa. Il dipartimento di pianificazione sapeva che la frequenza era inferiore a quanto suggerissero i dati sulle iscrizioni, ma doveva sempre pianificare con un ampio margine per andare sul sicuro. Il risultato: aule che sulla carta sembravano al completo, ma che in realtà spesso erano piene per meno di un quarto.
La soluzione
Quattro anni fa, Kenny Vercauteren, responsabile della pianificazione presso la Thomas More, voleva confrontare l’orario con l’effettivo utilizzo delle aule e delle sale conferenze. Per cominciare, è stato avviato un progetto pilota della durata di un anno presso il Campus Geel, al fine di stabilire se i dati di occupazione basati sul Wi-Fi fossero sufficientemente accurati da poter essere confrontati in modo affidabile con l’orario. Una volta che la misurazione dell’occupazione tramite Wi-Fi si è dimostrata sufficientemente accurata, GoBright ha sviluppato un’applicazione standard per automatizzare completamente tale confronto con l’orario.
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Il risultato
Grazie al sistema di monitoraggio dell’occupazione basato sul WiFi di GoBright, Thomas More dispone ora di una visione sia storica che in tempo reale delle modalità di utilizzo dei suoi 26 edifici distribuiti in 7 città. Questi dati sull’occupazione vengono confrontati automaticamente con l’orario ogni notte. Ciò offre al dipartimento di pianificazione una visione chiara delle tendenze di utilizzo a breve, medio e lungo termine relative ai 60 diversi programmi offerti da Thomas More. Dopo tre anni di monitoraggio della presenza tramite Wi-Fi, è emerso chiaramente anche l’andamento del numero di studenti per programma, sia in aumento che in diminuzione.
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