Ett nytt ärendehanteringssystem i programvaran GoBright för att lösa problem i mötesrum eller på arbetsplatser.
Kontorets syfte har förändrats i takt med att flexibelt arbete har blivit allt vanligare. Kontoret är i mycket högre grad en plats där man samarbetar med kollegor än där man arbetar individuellt. Hot desking, delade skrivbord och aktivitetsbaserat arbete är nu normen. När medarbetarna bestämmer sig för att komma in på kontoret förväntar de sig vissa faciliteter och tillbehör. På arbetsplatserna kan det till exempel handla om ett höj- och sänkbart skrivbord, flera skärmar att arbeta på, en dockningsstation för den bärbara datorn och en ren arbetsyta. Och i mötesrum kan de förvänta sig en fungerande TV-skärm med ett stabilt videokonferenssystem och en stark Wi-Fi-anslutning. Generellt sett är medarbetarnas förväntningar avgörande när det gäller att arbeta på kontoret.
Du kan säkert föreställa dig hur frustrerande det är när medarbetare kommer till sin arbetsplats och upptäcker att saker saknas eller inte fungerar. De kan inte utföra sitt arbete ordentligt när de saknar en dockningsstation eller anslutningskablar, eller när det är kallt på avdelningen. Det som händer då är oftast att medarbetarna helt enkelt letar upp en annan plats att arbeta på och problemen kommer inte att lösas inom en snar framtid.
För att kontoret ska kunna användas optimalt är det viktigt att Facility Management informeras om problem så snart som möjligt. Med problemrapportering kan medarbetarna meddela rätt avdelning om eventuella problem inom några sekunder. Inga fler oanvända arbetsytor eller eftersatt underhåll!
När något är fel med ditt skrivbord eller mötesrum kan du rapportera problemet via Interact, mobilappen eller GoBright -plattformen. Bakom kulisserna kommer det rapporterade problemet att skickas till rätt personer eller avdelning, vilket säkerställer optimal effektivitet. Portaladministratörer har befogenhet att bestämma vilken avdelning eller person som ska ta emot problemrapporter.
När problemet har rapporterats får användarna en bekräftelse via e-post. De kan hålla sig informerade genom meddelanden som ger statusuppdateringar och framsteg i lösningen.
Företag kan anpassa sina rapporteringsalternativ baserat på de specifika element som finns i varje rum eller arbetsyta. Denna flexibilitet gör det möjligt för användare att kommunicera problem på ett effektivt sätt, med hänsyn till de unika egenskaperna hos olika områden.
Användare kan rapportera problem i två kategorier: "bekvämligheter" eller "miljö". Portalen visar en lista med element i dessa kategorier. Detta användarvänliga gränssnitt gör det möjligt för användarna att snabbt välja och beskriva problemet, vilket gör rapporteringsprocessen enkel och effektiv.
Kom i kontakt med Gonnie,
vår Channel Development Manager.
Tveka inte att höra av dig.
Med programvaran GoBright kan du optimera ditt kontor för att skapa ett framtidssäkert hybridkontor. Upptäck hur GoBright kan göra ditt kontorsliv till en bättre upplevelse.
GoBright och Crestron samarbetar för att revolutionera smarta arbetsplatslösningar
Utveckling av GoBright Wayfinding
Migrera dina smarta arbetsplatslösningar till GoBright med tillförsikt
Kommer snart: Vårt avancerade analysverktyg
GoBright är närvarande på ISE 2025 i Barcelona
Delta i vårt webbseminarium "Bright NEW Features Webinar" den 5 december.
GoBright och VNG ingår samarbete om databehandlingsavtal
Trender för kontorsdesign på Orgatec 2024
Optimera din Google Workspace med GoBright Integration
GoBright på Orgatec 2024, i samarbete med Kabin
Ny funktion: Tidig bekräftelse av närvaro
Profilbilder för användare i portalen
Utrymmesutnyttjande: vad är det, varför behöver du det?
Förenkla din fastighetsförvaltning med GoBright
GoBright deltar på Orgatec 2024
Hantering av distansmedarbetare
Kostnadsbesparande idéer för företag; minska ditt företags kostnader effektivt
GoBright välkomnar LOGICDATA som ny partner
Se en förhandsgranskning av dina bilder på GoBright Digital Signage
Ny funktion: Lägga till en bufferttid för mötesrum
Förvandla ditt kontor med GoBright:s Summer Deal!
Vad är space management?
Ett nytt partnerskap med Jiecang
ROI för Smart Office Hårdvara - enkelt och överskådligt
GoBright och Keynius: nyckeln till en ännu smartare arbetsplats
Grundläggande etikettregler för hot desking
Hur smart teknik förbättrar upplevelsen på arbetsplatsen - Vodcast 5
Ett partnerskap för ljusstarka displayer med Sony Professional Displays
Presentation av GoBright SCIM-protokollet
Fördelar med att arbeta på kontoret
Ökad potential i Mapping och Map Viewer
Hur man attraherar och behåller talanger - Vodcast 4
GoBright kommer att närvara vid The Workplace Event i Birmingham
6 tips för att bli den bästa medarbetaren
Smarta människor skapar smarta arbetsplatser
Utmaningarna med ett effektivt samarbete - Vodcast 3
GoBright x Integration med Microsoft Outlook
Hur agila arbetsytor förändrar moderna arbetsplatser
Vi introducerar en ny funktion för "Rapportering av problem" för en bättre kontorsupplevelse.
Avkastningen på en smart arbetsmiljö - Vodcast 2
GoBright är närvarande på ISE 2024 i Barcelona
Effekterna av flexibelt arbete - Vodcast 1
En ljus omvandling: vägen till vår nya varumärkes-identitet
GoBright på Workspace Design Show 2023 med J. Kisch & Zonen
Ökad potential i Mapping med ny uppgradering
Förbättrad utbildning: Hur digital skyltning förändrar (nederländska) skolor
Spännande nyheter från GoBright... Vi presenterar vår Customer Success Manager
Förvandla ditt kontor till en smart arbetsplats: Möte GoBright
Se vår senaste vlog nu: framgångssagan om de nederländska järnvägarna
Hur man förbättrar medarbetarnas engagemang
Är du redo att ta nästa steg? Begär en demo för att se våra produkter i aktion eller ställ en fråga om du är osäker.