Faire défiler
Fonctionnalité
Rapport sur les problèmes
Un nouveau système de billetterie dans le logiciel GoBright pour résoudre les problèmes dans les salles de réunion ou sur les lieux de travail.
Un nouveau système de billetterie dans le logiciel GoBright pour résoudre les problèmes dans les salles de réunion ou sur les lieux de travail.
L'objectif du bureau a changé avec l'essor du travail flexible. Le bureau est davantage un lieu de collaboration avec les collègues qu'un lieu de travail individuel. Le hot desking, le partage de bureau et le travail basé sur l'activité sont désormais la norme. Lorsque les employés décident de venir au bureau, ils s'attendent à certains équipements et accessoires. Pour les postes de travail, par exemple, un bureau réglable en hauteur, plusieurs écrans pour travailler, une station d'accueil pour leur ordinateur portable et une surface de travail propre. Dans les salles de réunion, ils peuvent s'attendre à un écran de télévision en état de marche, à un système de vidéoconférence stable et à une connexion Wi-Fi solide. D'une manière générale, les attentes des employés sont cruciales lorsqu'il s'agit de travailler au bureau.
Vous pouvez imaginer à quel point il est frustrant pour les employés d'arriver sur leur lieu de travail et de découvrir qu'il manque des choses ou qu'elles ne fonctionnent pas. Ils ne peuvent pas travailler correctement lorsqu'il leur manque une station d'accueil ou des câbles de connexion, ou lorsqu'il gèle dans le service. Généralement, les employés cherchent ensuite un autre lieu de travail et les problèmes ne sont pas près d'être résolus.
Pour une utilisation optimale du bureau, il est essentiel que le Facility Management soit informé des problèmes le plus rapidement possible. Grâce à la notification des problèmes, les employés peuvent avertir le bon service en quelques secondes. Finis les espaces de travail inutilisés et la maintenance différée !
Lorsque quelque chose ne va pas avec votre bureau ou votre salle de réunion, vous pouvez signaler le problème via l'Interact, l'application mobile ou la plateforme GoBright . En coulisses, le problème signalé sera envoyé à la bonne personne ou au bon service, ce qui garantit une efficacité optimale. Les administrateurs du portail ont le pouvoir de déterminer quel service ou quelle personne reçoit les rapports de problèmes.
Une fois le problème signalé, les utilisateurs recevront une confirmation par courrier électronique. Ils peuvent rester informés par le biais de notifications, fournissant des mises à jour de l'état et de l'avancement de la résolution.
Les entreprises peuvent personnaliser leurs options de rapport en fonction des éléments spécifiques présents dans chaque pièce ou espace de travail. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de communiquer les problèmes de manière efficace, en tenant compte des caractéristiques uniques des différentes zones.
Les utilisateurs peuvent signaler des problèmes dans deux catégories : "équipements" ou "environnement". Le portail affiche une liste d'éléments dans ces catégories. Cette interface conviviale permet aux utilisateurs de choisir et de décrire rapidement le problème, ce qui rend le processus de signalement simple et efficace.
Contactez Gonnie,
notre responsable du développement des canaux de distribution.
N'hésitez pas à nous contacter.
Avec le logiciel GoBright , vous pouvez optimiser votre bureau pour réaliser un bureau hybride à l'épreuve du temps. Découvrez comment GoBright peut améliorer votre vie au bureau.
GoBright participe à Orgatec 2024
Gestion des travailleurs à distance
Idées d'économies pour les entreprises ; réduisez efficacement les coûts de votre entreprise
GoBright accueille LOGICDATA comme nouveau partenaire
Voir un aperçu de vos diapositives sur GoBright Digital Signage
Nouvelle fonctionnalité : Ajout d'une période tampon aux salles de réunion
Transformez votre bureau avec GoBright's Summer Deal !
Qu'est-ce que la gestion de l'espace ?
Un nouveau partenariat avec Jiecang
Le retour sur investissement du matériel Smart Office en toute simplicité
GoBright et Keynius : la clé d'un lieu de travail encore plus intelligent
Règles d'étiquette de base du Hot Desking
Comment les technologies intelligentes améliorent l'expérience sur le lieu de travail - Vodcast 5
Introduction de notre série trimestrielle de webinaires sur les nouveautés les plus marquantes
Un partenariat avec Sony Professional Displays pour un affichage lumineux
Présentation du protocole SCIM GoBright
Avantages du travail au bureau
Développement de GoBright Wayfinding
Potentiel accru en matière de cartographie et de visualisation de cartes
Comment attirer et retenir les talents - Vodcast 4
GoBright sera présent à l'événement "The Workplace Event" à Birmingham
Bientôt disponible : Notre outil d'analyse avancée
6 conseils pour devenir le meilleur collègue de travail
Des personnes brillantes pour des lieux de travail intelligents
Les défis d'une collaboration efficace - Vodcast 3
GoBright x Intégration de Microsoft Outlook
Comment les espaces de travail agiles transforment les lieux de travail modernes
Introduction d'une nouvelle fonction "Signaler des problèmes" pour une meilleure expérience au bureau.
Le retour sur investissement d'un environnement de travail intelligent - Vodcast 2
GoBright est présent à l'ISE 2024 à Barcelone
L'impact du travail flexible - Vodcast 1
Une transformation radieuse : le chemin vers notre nouvelle identité de marque
GoBright au Workspace Design Show 2023 avec J. Kisch & Zonen
Potentiel accru en matière de cartographie grâce à une nouvelle mise à niveau
Améliorer l'éducation : Comment l'affichage dynamique transforme les écoles (néerlandaises)
Nouvelles passionnantes de GoBright... Présentation de notre Customer Success Manager
Transformer votre bureau en un espace de travail intelligent : Rencontrer GoBright
Regardez notre dernier vlog : la réussite des chemins de fer néerlandais
Comment améliorer l'engagement des salariés
Les tenants et les aboutissants de GoBright Interact - et les mises à jour à venir
Yealink est le dernier partenaire matériel de GoBrightpour l'avancement des solutions Smart Workplace.
NOUVEAU : GoBright Week Planner - Planifiez votre semaine de travail à l'avance
Comment améliorer la productivité sur le lieu de travail
Autoriser l'accès des utilisateurs à la médiathèque de l'affichage dynamique
Retour - Facilities Show 2023, Royaume-Uni
Les travailleurs à distance face aux défis du bureau hybride
Le retour sur investissement d'un lieu de travail intelligent
ASSMANN nouveau partenaire mobilier de GoBright
GoBright Un nouveau partenariat avec LEHMANN
Les 4 principaux défis pour les gestionnaires d'installations
Vous êtes prêt à passer à l'étape suivante? Demandez une démonstration pour voir nos produits en action ou posez une question si vous avez un doute.