Weiterscrollen
Merkmal
Berichterstattung über Probleme
Ein neues Ticketingsystem in der Software GoBright zur Lösung von Problemen in Besprechungsräumen oder am Arbeitsplatz.
Ein neues Ticketingsystem in der Software GoBright zur Lösung von Problemen in Besprechungsräumen oder am Arbeitsplatz.
Der Zweck des Büros hat sich mit dem Aufkommen des flexiblen Arbeitens verändert. Das Büro ist eher ein Ort der Zusammenarbeit mit Kollegen als ein Ort der Einzelarbeit. Hot Desking, Desk-Sharing und tätigkeitsbezogenes Arbeiten sind heute die Norm. Wenn sich die Mitarbeiter entscheiden, ins Büro zu gehen, erwarten sie bestimmte Einrichtungen und Zubehör. Bei Arbeitsplätzen zum Beispiel einen höhenverstellbaren Schreibtisch, mehrere Bildschirme zum Arbeiten, eine Dockingstation für ihren Laptop und eine saubere Arbeitsfläche. Und in Besprechungsräumen erwarten sie vielleicht einen funktionierenden Fernsehbildschirm mit einem stabilen Videokonferenzsystem und eine starke Wi-Fi-Verbindung. Generell sind die Erwartungen der Mitarbeiter entscheidend, wenn es um die Arbeit im Büro geht.
Sie können sich vorstellen, wie frustrierend es ist, wenn Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz ankommen und feststellen, dass Dinge fehlen oder nicht funktionieren. Sie können ihre Arbeit nicht richtig erledigen, wenn eine Docking-Station oder ein Anschlusskabel fehlt oder wenn es in der Abteilung friert. In der Regel suchen sich die Mitarbeiter dann einfach einen anderen Arbeitsplatz, und die Probleme werden nicht so bald behoben sein.
Für eine optimale Nutzung des Büros ist es wichtig, dass das Facility Management so schnell wie möglich über Probleme informiert wird. Mit der Problemmeldung können die Mitarbeiter innerhalb weniger Sekunden die richtige Abteilung über Probleme informieren. Keine ungenutzten Arbeitsbereiche oder aufgeschobene Wartung mehr!
Wenn etwas mit Ihrem Schreibtisch oder Besprechungsraum nicht in Ordnung ist, können Sie das Problem über Interact, die mobile App oder die Plattform GoBright melden. Hinter den Kulissen wird das gemeldete Problem an die richtigen Personen oder Abteilungen weitergeleitet, um optimale Effizienz zu gewährleisten. Die Portaladministratoren haben die Befugnis zu bestimmen, welche Abteilung oder Person die Problemmeldungen erhält.
Sobald das Problem gemeldet wurde, erhalten die Nutzer eine Bestätigung per E-Mail. Sie können über Benachrichtigungen auf dem Laufenden bleiben, die Status-Updates und Fortschritte bei der Problemlösung liefern.
Unternehmen können ihre Berichtsoptionen auf der Grundlage der spezifischen Elemente, die in jedem Raum oder Arbeitsbereich vorhanden sind, individuell anpassen. Diese Flexibilität ermöglicht es den Nutzern, Probleme effektiv zu kommunizieren und dabei die besonderen Merkmale der verschiedenen Bereiche zu berücksichtigen.
Die Nutzer können Probleme in zwei Kategorien melden: "Annehmlichkeiten" oder "Umwelt". Das Portal zeigt eine Liste der Elemente in diesen Kategorien an. Diese benutzerfreundliche Schnittstelle ermöglicht es den Nutzern, das Problem schnell auszuwählen und zu beschreiben, wodurch der Meldeprozess einfach und effizient wird.
Nehmen Sie Kontakt mit Gonnie auf,
unserem Channel Development Manager.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit der Software GoBright können Sie Ihr Büro optimieren und ein zukunftssicheres Hybrid Office realisieren. Entdecken Sie, wie GoBright Ihr Büroleben besser machen kann.
Neue Funktion: Frühzeitige Bestätigung
Profilbilder für Benutzer im Portal
Unsere vierteljährliche Webinar-Reihe Bright NEW Features
Raumnutzung: Was ist das und warum brauchen Sie es?
Vereinfachen Sie Ihr Facility Management mit GoBright
GoBright nimmt an der Orgatec 2024 teil
Verwaltung von Fernarbeitern
Kostensenkungsideen für Unternehmen; reduzieren Sie die Kosten Ihres Unternehmens effizient
GoBright begrüßt LOGICDATA als neuen Partner
Sehen Sie eine Vorschau Ihrer Folien in GoBright Digital Signage
Neue Funktion: Hinzufügen einer Pufferzeit für Besprechungsräume
Verwandeln Sie Ihr Büro mit dem GoBright's Summer Deal!
Was ist Raumfahrtmanagement?
Eine neue Partnerschaft mit Jiecang
Der ROI von Smart Office Hardware leicht gemacht
GoBright und Keynius: der Schlüssel zu einem noch intelligenteren Arbeitsplatz
Grundlegende Knigge-Regeln für Hot Desking
Wie intelligente Technik die Arbeitserfahrung verbessert - Vodcast 5
Eine glänzende Display-Partnerschaft mit Sony Professional Displays
Einführung in das GoBright SCIM-Protokoll
Vorteile der Arbeit im Büro
Entwicklung von GoBright Wayfinding
Erhöhtes Potenzial in Mapping und Map Viewer
Wie man Talente anzieht und bindet - Vodcast 4
GoBright wird auf der Veranstaltung The Workplace Event in Birmingham vertreten sein
Demnächst verfügbar: Unser fortschrittliches Analysetool
6 Tipps, um der beste Mitarbeiter zu werden
Kluge Köpfe machen intelligente Arbeitsplätze
Die Herausforderungen einer effektiven Zusammenarbeit - Vodcast 3
GoBright x Microsoft Outlook-Integration
Wie agile Arbeitsumgebungen den modernen Arbeitsplatz verändern
Einführung einer neuen Funktion zum Melden von Problemen" für eine bessere Erfahrung im Büro.
Der ROI einer intelligenten Arbeitsumgebung - Vodcast 2
GoBright ist auf der ISE 2024 in Barcelona vertreten
Die Auswirkungen der flexiblen Arbeit - Vodcast 1
Ein strahlender Wandel: der Weg zu unserer neuen Markenidentität
GoBright auf der Workspace Design Show 2023 mit J. Kisch & Zonen
Erhöhtes Potenzial beim Mapping mit neuem Upgrade
Verbesserung der Bildung: Wie Digital Signage die (niederländischen) Schulen verändert
Spannende Neuigkeiten von GoBright... Wir stellen unseren Customer Success Manager vor
Verwandeln Sie Ihr Büro in einen intelligenten Arbeitsbereich: Treffen Sie GoBright
Sehen Sie sich jetzt unseren neuesten Vlog an: die Erfolgsgeschichte der niederländischen Eisenbahnen
Wie man das Engagement der Mitarbeiter verbessern kann
Die Ins und Outs des GoBright Interact - und kommende Upgrades
Yealink ist der jüngste Hardware-Partner von GoBrightbei der Entwicklung von Smart Workplace-Lösungen.
NEU: GoBright Wochenplaner - Planen Sie Ihre Arbeitswoche im Voraus
Wie man die Produktivität am Arbeitsplatz steigert
Autorisierung des Benutzerzugriffs auf die Digital Signage Medienbibliothek
Rückblick - Facilities Show 2023, Vereinigtes Königreich
Fernarbeitskräfte stehen vor Herausforderungen im Hybridbüro
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu gehen? Fragen Sie eine Demo an, um unsere Produkte in Aktion zu sehen, fordern Sie eine kostenlose Testversion zu ausprobieren an oder sprechen Sie uns an, um Fragen zu klären..