Scorri
Caratteristica
Segnalazione dei problemi
Un nuovo sistema di ticketing all'interno del software GoBright per risolvere i problemi nelle sale riunioni o nei luoghi di lavoro.
Un nuovo sistema di ticketing all'interno del software GoBright per risolvere i problemi nelle sale riunioni o nei luoghi di lavoro.
Lo scopo dell'ufficio è cambiato con l'affermarsi del lavoro flessibile. L'ufficio è sempre più un luogo dove collaborare con i colleghi piuttosto che lavorare individualmente. L'hot desking, la condivisione della scrivania e il lavoro basato sulle attività sono ormai la norma. Quando i dipendenti decidono di venire in ufficio, si aspettano determinati servizi e accessori. Per le postazioni di lavoro, ad esempio, una scrivania regolabile in altezza, più schermi su cui lavorare, una docking station per il portatile e una superficie di lavoro pulita. Nelle sale riunioni, invece, si aspettano uno schermo televisivo funzionante, un sistema di videoconferenza stabile e una forte connessione Wi-Fi. In generale, le aspettative dei dipendenti sono fondamentali quando si tratta di lavorare in ufficio.
Potete immaginare quanto sia frustrante quando i dipendenti arrivano sul posto di lavoro e scoprono che mancano degli oggetti o non funzionano. Non possono lavorare correttamente quando manca una docking station, o i cavi di collegamento, o quando il reparto si blocca. Di solito i dipendenti cercano semplicemente un altro posto dove lavorare e il problema non si risolve tanto presto.
Per un utilizzo ottimale dell'ufficio, è fondamentale che il Facility Management sia informato dei problemi il prima possibile. Con la segnalazione dei problemi, i dipendenti possono informare il reparto giusto in pochi secondi. Niente più spazi di lavoro inutilizzati o manutenzione differita!
Quando qualcosa non va alla scrivania o alla riunione sale riunioni, è possibile segnalare il problema tramite Interact, l'app mobile o la piattaforma GoBright . Dietro le quinte, il problema segnalato verrà inviato alle persone o ai reparti giusti, garantendo un'efficienza ottimale. Gli amministratori del portale hanno la facoltà di stabilire quale reparto o persona riceve le segnalazioni dei problemi.
Una volta segnalato il problema, gli utenti riceveranno una conferma via e-mail. Possono rimanere informati attraverso le notifiche, che forniscono aggiornamenti sullo stato e sull'avanzamento della risoluzione.
Le aziende possono personalizzare le opzioni di reporting in base agli elementi specifici presenti in ogni sale riunioni o area di lavoro. Questa flessibilità consente agli utenti di comunicare efficacemente i problemi, tenendo conto delle caratteristiche uniche delle diverse aree.
Gli utenti possono segnalare i problemi in due categorie: "servizi" o "ambiente". Il portale visualizza un elenco di elementi appartenenti a queste categorie. Questa interfaccia di facile utilizzo consente agli utenti di scegliere e descrivere rapidamente il problema, rendendo il processo di segnalazione semplice ed efficiente.
Contattate Gonnie,
il nostro responsabile dello sviluppo dei canali.
Non esitate a mettervi in contatto con noi.
Con il software GoBright potete ottimizzare il vostro ufficio per realizzare un ufficio ibrido a prova di futuro. Scoprite come GoBright può migliorare la vostra vita in ufficio.
GoBright partecipa a Orgatec 2024
Gestione dei lavoratori a distanza
Idee per risparmiare sui costi aziendali; ridurre i costi della vostra azienda in modo efficiente
GoBright accoglie LOGICDATA come nuovo partner
Vedere un'anteprima delle diapositive in GoBright Digital Signage
Nuova funzione: Aggiunta di un tempo cuscinetto alle sale riunioni
Trasformate il vostro ufficio con il Summer Deal di GoBright!
Che cos'è la gestione dello spazio?
Una nuova partnership con Jiecang
Il ROI dell'hardware di Smart Office reso semplice
GoBright e Keynius: la chiave per un posto di lavoro ancora più intelligente
Regole fondamentali di galateo dell'hot desk
Come la tecnologia intelligente migliora l'esperienza sul posto di lavoro - Vodcast 5
Presentazione della serie di webinar trimestrali Bright NEW Features
Una brillante collaborazione con Sony Professional Displays
Introduzione al protocollo GoBright SCIM
Vantaggi del lavoro in ufficio
Sviluppo di GoBright Wayfinding
Potenzialità aumentate in Mappatura e Visualizzatore mappe
Come attrarre e trattenere i talenti - Vodcast 4
GoBright sarà presente all'evento The Workplace di Birmingham
Prossimamente: Il nostro strumento di analisi avanzata
6 consigli per diventare il miglior collega di lavoro
Persone brillanti creano ambienti di lavoro intelligenti
Le sfide di una collaborazione efficace - Vodcast 3
GoBright Integrazione con Microsoft Outlook
Come gli spazi di lavoro agili stanno trasformando gli ambienti di lavoro moderni
Introduzione della nuova funzione "Segnalazione di problemi" per una migliore esperienza in ufficio.
Il ROI di un ambiente di lavoro intelligente - Vodcast 2
GoBright è presente all'ISE 2024 di Barcellona
L'impatto del lavoro flessibile - Vodcast 1
Una trasformazione luminosa: il percorso verso la nostra nuova identità di marca
GoBright al Workspace Design Show 2023 con J. Kisch & Zonen
Aumento del potenziale della Mappatura con il nuovo aggiornamento
Migliorare l'istruzione: Come la segnaletica digitale trasforma le scuole (olandesi)
Novità entusiasmanti da GoBright... Presentazione del nostro Customer Success Manager
Trasformare l'ufficio in uno spazio di lavoro intelligente: Incontrare GoBright
Guarda il nostro ultimo vlog: la storia di successo delle ferrovie olandesi
Come migliorare il coinvolgimento dei dipendenti
I dettagli di GoBright Interact e gli aggiornamenti in arrivo
Yealink è l'ultimo partner hardware di GoBrightnel promuovere le soluzioni Smart Workplace.
NUOVO: GoBright Week Planner - Pianificare la settimana lavorativa in anticipo
Come migliorare la produttività sul posto di lavoro
Autorizzazione dell'accesso dell'utente alla libreria multimediale di Digital Signage
Lookback - Salone delle strutture 2023, Regno Unito
I lavoratori a distanza devono affrontare le sfide dell'ufficio ibrido
Il ROI di un luogo di lavoro intelligente
ASSMANN nuovo partner di arredamento di GoBright
GoBright Si unisce a LEHMANN in una nuova partnership
Le 4 sfide principali per i responsabili delle strutture
Richiedi una demo per vedere i nostri prodotti in azione o fai una domanda se hai dei dubbi.