Rull
Funksjon
Rapportering av problemer
Et nytt billettsystem i programvaren GoBright for å løse problemer i møterom eller på arbeidsplasser.
Et nytt billettsystem i programvaren GoBright for å løse problemer i møterom eller på arbeidsplasser.
Formålet med kontoret har endret seg i takt med fremveksten av fleksibelt arbeid. Kontoret er i mye større grad et sted der man samarbeider med kolleger i stedet for å jobbe individuelt. Og hot desking, deling av skrivebord og aktivitetsbasert arbeid er nå normen. Når de ansatte bestemmer seg for å komme inn på kontoret, forventer de visse fasiliteter og tilbehør. For eksempel et hev- og senkbart skrivebord, flere skjermer å jobbe på, en dokkingstasjon for den bærbare datamaskinen og en ren arbeidsflate. Og i møterom forventer de kanskje en fungerende TV-skjerm med et stabilt videokonferansesystem og en sterk Wi-Fi-tilkobling. Generelt sett er de ansattes forventninger avgjørende når det gjelder å jobbe på kontoret.
Du kan tenke deg hvor frustrerende det er når ansatte kommer til arbeidsplassen sin og oppdager at ting mangler eller ikke fungerer. De kan ikke gjøre jobben sin ordentlig når de mangler en dokkingstasjon eller tilkoblingskabler, eller når det er iskaldt på avdelingen. Det neste som skjer, er som regel at de ansatte rett og slett ser seg om etter et annet sted å jobbe, og problemene vil ikke bli løst med det første.
For at kontoret skal kunne utnyttes optimalt, er det avgjørende at Facility Management blir informert om problemer så raskt som mulig. Med problemrapportering kan de ansatte varsle riktig avdeling om eventuelle problemer i løpet av få sekunder. Ingen flere ubrukte arbeidsplasser eller utsatt vedlikehold!
Når noe er galt med skrivebordet eller møterommet ditt, kan du rapportere problemet via Interact, mobilappen eller GoBright -plattformen. I kulissene vil det rapporterte problemet bli sendt til de rette personene eller avdelingene, noe som sikrer optimal effektivitet. Portaladministratorer har myndighet til å bestemme hvilken avdeling eller person som skal motta problemrapporter.
Når problemet er rapportert, vil brukerne motta en bekreftelse via e-post. De kan holde seg informert gjennom varsler som gir statusoppdateringer og informasjon om fremdriften i løsningen.
Bedrifter kan tilpasse rapporteringsalternativene basert på de spesifikke elementene som finnes i hvert rom eller arbeidsområde. Denne fleksibiliteten gjør det mulig for brukerne å kommunisere problemer på en effektiv måte, med tanke på de ulike områdenes unike egenskaper.
Brukerne kan rapportere problemer i to kategorier: "fasiliteter" eller "miljø". Portalen viser en liste over elementer i disse kategoriene. Dette brukervennlige grensesnittet gjør at brukerne raskt kan velge og beskrive problemet, noe som gjør rapporteringsprosessen enkel og effektiv.
Ta kontakt med Gonnie,
vår Channel Development Manager.
Ikke nøl med å ta kontakt.
Med programvaren GoBright kan du optimalisere kontoret ditt og realisere et fremtidsrettet hybridkontor. Oppdag hvordan GoBright kan gjøre kontorhverdagen din til en bedre opplevelse.
GoBright og Crestron Partner opp for å revolusjonere Smart Workplace Solutions
Utvikling av GoBright Wayfinding
Migrering av Smart Workplace Solutions til GoBright med selvtillit
Kommer snart: Vårt avanserte analyseverktøy
GoBright er til stede på ISE 2025 i Barcelona
Bli med på webinaret "Bright NEW Features Webinar" den 5. desember.
GoBright og VNG inngår samarbeid om databehandlingsavtale
Trender innen kontordesign på Orgatec 2024
Optimaliser Google Workspace med GoBright -integreringen
GoBright på Orgatec 2024, i samarbeid med Kabin
Ny funksjon: Tidlig tilstedeværelsesbekreftelse
Profilbilder for brukere i portalen
Plassutnyttelse; hva er det, hvorfor trenger du det?
Forenkle anleggsstyringen din med GoBright
GoBright deltar på Orgatec 2024
Håndtering av eksterne medarbeidere
Idéer for kostnadsbesparelser i bedriften; reduser bedriftens kostnader på en effektiv måte
GoBright ønsker LOGICDATA velkommen som ny partner
Se en forhåndsvisning av lysbildene dine på GoBright Digital Signage
Ny funksjon: Legge til en buffertid for møterom
Forvandle kontoret ditt med GoBright's Summer Deal!
Hva er space management?
Et nytt partnerskap med Jiecang
Avkastningen på Smart Office Maskinvare gjort enkelt
GoBright og Keynius: nøkkelen til en enda smartere arbeidsplass
Kjerneregler for etikette ved hot desking
Hvordan smart teknologi forbedrer opplevelsen på arbeidsplassen - Vodcast 5
Et lysende skjermpartnerskap med Sony Professional Displays
Vi presenterer GoBright SCIM-protokollen
Fordeler med å jobbe på kontoret
Økt potensial i kart og kartvisning
Hvordan tiltrekke og beholde talenter - Vodcast 4
GoBright vil være til stede på The Workplace Event i Birmingham
6 tips for å bli den beste medarbeideren
Kloke mennesker skaper smarte arbeidsplasser
Utfordringene ved effektivt samarbeid - Vodcast 3
GoBright x Microsoft Outlook-integrasjon
Hvordan Agile Workspaces forvandler moderne arbeidsplasser
Vi introduserer en ny "Rapportering av problemer"-funksjon for en bedre kontoropplevelse.
Avkastningen på et smart arbeidsmiljø - Vodcast 2
GoBright er til stede på ISE 2024 i Barcelona
Virkningen av fleksibelt arbeid - Vodcast 1
En lysende forvandling: veien til vår nye merkevareidentitet
GoBright på Workspace Design Show 2023 med J. Kisch & Zonen
Økt potensial i Mapping med ny oppgradering
Forbedrer utdanningen: Hvordan digital skilting forvandler (nederlandske) skoler
Spennende nyheter fra GoBright... Vi presenterer vår Customer Success Manager
Gjør kontoret ditt om til et smart arbeidsområde: Møt GoBright
Se vår nyeste vlogg nå: suksesshistorien om de nederlandske jernbanene
Slik kan du forbedre medarbeidernes engasjement
Er du klar til å ta neste steg? Be om en demo for å se produktene våre i aksjon, eller still et spørsmål hvis du er i tvil.