Ziel war es, moderne Arbeitsplatztechnologien einzuführen und die Verwaltung von Schreibtischen und Besprechungsräumen zu optimieren.
Sie benötigten eine Lösung, die Folgendes ermöglicht:
- Buchung von Schreibtischen und Optimierung der Tischnutzung;
- Freisetzung von leeren Besprechungsräumen;
- Einfaches Auffinden von leeren Schreibtischen, Kollegen und Teams;
- Aufspüren von beliebten Sitzbereichen;
- Kompatibilität mit vollständig höhenverstellbaren Arbeitsplätzen;
- Eine "One-Stop-Shop"-Lösung, die auch die Raumbuchung und die Besucher-/Gästeverwaltung übernimmt und sowohl mit Outlook als auch mit Microsoft Teams verknüpft werden kann.
Thirteen Group wandte sich mit der Bitte um Hilfe an den auf Arbeitsplatzlösungen spezialisierten Integrator Visavvi. Da Visavvi überzeugt war, dass GoBright die richtige Lösung war, aber befürchtete, dass die Umsetzung einer so großen Veränderung im gesamten Unternehmen schwierig sein würde, schloss sich Visavvi mit den Experten für Arbeitsplatztechnologie von Ascentae (GoBright) zusammen, um die Einführung zu verwalten.
GoBright forderte die Details der Aufgabenstellung heraus, wo sie relevant waren, und sorgte dafür, dass Thirteen Group kein Geld für Dinge verschwendete, die noch nicht benötigt wurden, was einen echten Mehrwert während der Entwicklungsphase darstellte. Die Implementierung verlief reibungslos, da die Buchungssysteme und die Berichtssysteme genau das lieferten, was benötigt wurde. Die Analysemöglichkeiten lieferten auch harte Daten darüber, wie die Herausforderungen der Implementierung gemeistert wurden.
Aufgrund einer laufenden Gebäudesanierung waren Besuche vor Ort nur in begrenztem Umfang möglich, und die erste Beratung erfolgte ausschließlich anhand von Plänen und Grundrissen. Die Anforderung bestand in einem sehr spezifischen Satz von Tisch- und Raumbuchungsfunktionen. Es wurden zwar die Funktionen mehrerer Anbieter von Buchungssystemen geprüft, aber der einzige, der alle Anforderungen erfüllen konnte, war GoBright. Da das System neu auf dem britischen Markt war und es keine frühere Installation in Großbritannien gab, die als Referenz dienen konnte, brauchte es viel Vertrauen von Thirteen Group , um der Empfehlung von GoBright zu vertrauen. Ascentae riet Thirteen Group , zu GoBright in die Niederlande zu fliegen, um die Lösungen aus erster Hand zu sehen, und der Besuch bestätigte, dass dies das richtige Produkt für sie war.
GoBrightZu den einzigartigen Funktionen des Systems gehören ein Selbstbedienungs-Besucherregistrierungssystem, Raumbuchungspanels und multifunktionale Tischanschlussmodule mit Status-LEDs, die den aktuellen Verfügbarkeitsstatus anzeigen. Die Verwaltungs- und Berichterstattungsplattform bietet Echtzeit- und historische Arbeitsplatzanalysen wie Buchungs- und Nutzungsdaten, ergänzt durch Untertischbelegungssensoren und ein Outlook-basiertes Buchungssystem - all dies liefert wichtige Informationen über die Arbeitsplatznutzung.
Am Eingang zum Gebäude wird ein interaktiver 10-Zoll-Bildschirm verwendet. Die Besucher registrieren ihre Ankunft, werden automatisch fotografiert und erhalten einen Besucherausweis mit Foto. Das System benachrichtigt dann den Gastgeber über ihre Ankunft. All dies verbessert das Besuchererlebnis und setzt Ressourcen frei, so dass sich das Personal auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren kann. Besucher und Mitarbeiter werden dann über eine Reihe von strategisch platzierten Wayfinding-LCD-Bildschirmen durch das Gebäude geleitet. Diese zeigen in Echtzeit Informationen über die Auslastung von Räumen und Schreibtischen an, so dass Mitarbeiter und Besucher ihr Ziel oder ihren freien Arbeitsplatz einfach und schnell finden können.
Der Berichts- und Verwaltungsteil der Plattform ermöglicht es Thirteen Group , die Nutzung von Arbeitsplätzen regelmäßig zu überwachen und zu überprüfen, wodurch der Zugang zu stärker nachgefragten Arbeitsplätzen verbessert und die Flexibilität am Arbeitsplatz erhöht wird. Wichtig ist, dass Thirteen Group durch die aktive Überwachung der Nutzerbesuche und der Arbeitsplatznutzung eine genaue Aufzeichnung darüber führen kann, wer welchen Raum genutzt hat. Das Ergebnis ist eine hochmoderne Arbeitsplatzumgebung mit umfangreichen Meeting- und Kollaborationsmöglichkeiten, die über das hocheffiziente Raum- und Schreibtischbuchungssystem von GoBrightzugänglich sind.
Thirteen Group bietet Wohnraum und Dienstleistungen für mehr als 70 000 Kunden in Teesside und anderen Gebieten des Nordostens, einschließlich North Yorkshire, County Durham und Tyne and Wear. Im Juli 2017 schlossen sich Erimus Housing, Housing Hartlepool, Tees Valley Housing, Tristar Homes und Thirteen Care and Support zusammen, um ein starkes Unternehmen mit sozialem Zweck namens Thirteen zu gründen. Die Organisation hat nun mehr als 1500 Mitarbeiter, die in ihrem neuen dreistöckigen Flaggschiff in Middlesborough arbeiten.
GoBright und Ascentae arbeiteten proaktiv mit Visavvi zusammen und boten pragmatische und professionelle Beratung auf der Grundlage ihrer Fachkenntnisse über den Markt und das Produkt. Der Visavvi-Kundenbetreuer John Andrews verbrachte viele Stunden damit, eng mit Thirteen Group zusammenzuarbeiten, um die vielfältigen Bedürfnisse des Unternehmens vollständig zu verstehen und sicherzustellen, dass das installierte System sowohl die unmittelbaren Bedürfnisse als auch die Möglichkeiten für die Zukunft erfüllt. John Andrews von Visavvi erklärt: "Thirteen Group hatte sehr spezifische Anforderungen an das Tisch- und Raumbuchungssystem. Ich habe mir die Funktionen verschiedener Anbieter von Buchungssystemen angeschaut, und der einzige, der alle Anforderungen erfüllen konnte, war GoBright."
Das Wissen und die Erfahrung von Wiederverkäufern, Distributoren und Herstellern wurde in jeder Phase des Verkaufs- und Implementierungsprozesses optimal genutzt. Was letztendlich zum besten Endergebnis für Thirteen Group führt.