Dutch Railways (NS)
The Dutch Railways (NS) er et av de mest fremtredende selskapene i Nederland, og sysselsetter 26 000 personer fordelt på 35 forskjellige lokasjoner. Samarbeid innenfor en så stor organisasjon kjente noen utfordringer, spesielt med å administrere møteplasser effektivt.
UTFORDRINGEN
En av hovedutfordringene The Dutch Railways sto overfor var å strømlinjeforme bestillingsprosessen for møterom. Med et mangfold av ansatte og ulike behov, viste det seg å være en utfordrende oppgave å koordinere møteplasser effektivt. Det var behov for en løsning som kunne forenkle og optimalisere denne prosessen.
Denne løsningen i seg selv måtte sømløst integreres med eksisterende arbeidsflytprosesser samtidig som den forble brukervennlig. Å overbevise alle ansatte om å omfavne dette nye systemet og "vinne dem over for bruken" var også spennende.
Anbefaling
Vårt samarbeid med GoBright har utviklet seg fra å forenkle rombestillinger til en helhetlig løsning, og det fortsetter å være til nytte for oss i å navigere i kompleksiteten i organisasjonen vår.
Implementeringen av et smart rombestillingssystem har ikke bare spart ansatte betydelig tid og lindret frustrasjoner knyttet til romtilgjengelighet, men har også forbedret vårt profesjonelle image.
Løsningen
NS fant svaret i GoBright , spesielt i deres rombestillingssystem og programvare for besøksregistrering . Dette partnerskapet begynte da de henvendte seg til Ricoh AV-tjenester for å få veiledning om problemer med møterom. Ricoh anbefales GoBright som den beste løsningen. Over tid har det som startet som en liten implementering med noen få møterom og eksterne romutstillinger utviklet seg til en komplett løsning. GoBright integreres fullt ut med Microsoft Teams , Outlook og Exchange. Brukere kan enkelt sjekke romtilgjengelighet, booke møter, invitere deltakere, live eller eksternt, og starte Microsoft Teams-møter med bare noen få klikk.
Resultat
De GoBright Rombestillingssystem gjør det enkelt å bestille møterom, sjekke tilgjengelighet og bekrefte reservasjoner for å forhindre unødvendige bestillinger. Datadrevet innsikt har hjulpet NS med å optimalisere romutnyttelsen og redusere behovet for overflødig kontorplass. For eksempel, mens individuelle arbeidsplasser brukes mindre, er møterom konsekvent i høy etterspørsel, noe som indikerer en endring i bruken av kontorlokaler. Større rom som ligger nærmere høyere befolkede etasjer innenfor kontorene har vist seg å være de mest populære.
"Implementeringen av et smart rombestillingssystem har ikke bare spart ansatte betydelig tid og lindret frustrasjoner knyttet til romtilgjengelighet, men har også forbedret vårt profesjonelle image", ifølge Marco Kaptijn, produkteier i NS.
Om NS
NS er en massiv organisasjon med kompleks drift. Hovedkontoret deres ligger i Utrecht og har ca. 1800 ansatte GoBright sine tjenester.
Råd til andre organisasjoner:
Den nederlandske jernbanen anbefaler å involvere anleggsavdelingen og eiendomsavdelingen i implementeringsprosessen for å sikre sømløs implementering. Det er ikke bare et IT-initiativ; det påvirker alle i organisasjonen.
Gjennomføring av GoBright sine løsninger hos NS
Interessert i å sette opp en casestudie?
Ta kontakt med Iris
vår markedssjef.
Bli inspirert, les våre siste saker
Plieger: Smartere kommunikasjon på tvers av over 80 lokasjoner
- Sentralisert innholdshåndtering på tvers av over 80 lokasjoner.
- Smidig innsjekkingsprosess med umiddelbare varsler fra verten i resepsjonen.
- Enkel bestilling av møterom i sanntid for en sømløs kontoropplevelse.
- Digital skilting +2 produkter
