Domande frequenti

Generale

Reset di fabbrica sul display Crestron TSS-1070 Assegnazione di ruoli a più utenti Nessuna scrivania rilevata" sull'Interact collegato a Logicdata CB Spiegazione del pop-up del passaggio del mouse Il display Interact non reagisce ai tocchi come previsto dopo il primo avvio Colori nel visualizzatore di mappe Guida rapida all'uso dell'applicazione mobile GoBright Il display mostra un codice di attivazione, cosa succede ora? Sono necessari i fusi orari per ogni dispositivo? Il display visualizza un'ora errata È possibile modificare la funzione di un display? Dobbiamo aggiungere tutti i nostri utenti a GoBright? Come vengono aggiunti gli utenti a GoBright? L'app GoBright può essere chiusa su un display? L'applicazione non può essere installata sul display È possibile installare un display prima che il software sia stato configurato? Errore: WEB_API_NOT_REACHABLE (102) Risoluzione dei problemi dell'app GoBright con il dispositivo IAdea I criteri di ricerca della prenotazione mostrano più risultati della stessa località Visibilità per gli ipovedenti Formati della data

Meet

Migrazione dei display GoBright in un altro ambiente L'oggetto della riunione non viene visualizzato sul pannello sale riunioni di sale riunioni e sul portale GoBright Plugin di Outlook Si blocca quando viene aperto Gestione di riunioni ricorrenti in sale integrate Come aggiungere un link Teams a una prenotazione Outlook può essere utilizzato per prenotare riunioni? Come si può cambiare il nome delle sale riunioni sul display? Ogni singola prenotazione è sincronizzata con GoBright? Quanto tempo ci vuole prima che una prenotazione sia visibile sul display? Le informazioni sul display non sono corrette Gli utenti devono effettuare il login a GoBright per creare una prenotazione per sale riunioni ? Processo di Roombooking con Office365 e GoBright GoBright Incontrare l'implementazione di altre risorse Errori di convalida durante la prenotazione di una sale riunioni

Work

La mia scrivania Linak non si alza (più) Il gateway non sembra funzionare Il Connect è spento Il Connect non può essere collegato al Gateway L'accesso a una scrivania con NFC non funziona È possibile utilizzare un codice pin per creare una prenotazione al banco? Perché la prenotazione viene rimossa dopo che il banco non è più occupato? Preferenze di orario per la prenotazione di banchi o parcheggi

Visit

Attenzione: l'invio di SMS/notifiche non è riuscito. Cosa fare? Perché la località non appare nella configurazione della visita? Come si possono impostare più lingue? È necessario creare più di un tipo di visitatore? Quando si cerca un host, non viene visualizzato alcun nome. Il codice QR di pre-registrazione non viene riconosciuto La stampante Brother non stampa più il badge con GoBright Visita Posso inviare ai miei visitatori preregistrati un'e-mail con il nostro indirizzo di posta elettronica personalizzato?

View

Come spegnere le schermate/ mettere in pausa i contenuti (ad esempio durante le vacanze) I dati provenienti da fonti esterne improvvisamente non vengono più visualizzati Il mio contenuto non viene visualizzato correttamente o è tagliato sui display Sottotitoli / Didascalie chiuse Cosa sono le immagini segnaposto? Le immagini non sono più visibili Lo schermo è spento L'immagine non viene scalata correttamente NTP non configurato (errore) Stato del dispositivo (colori delle icone)

Integrazioni

Problema del componente aggiuntivo di Outlook Errori di convalida che si verificano quando l'integrazione non è più collegata

FAQ

Chiedeteci tutto! Qui trovate le risposte alle domande più frequenti.

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