Casa Centro assistenza Domande frequenti

Domande frequenti

Generale

Limita gli utenti a effettuare prenotazioni in località specifiche Rimuovere le licenze dal portale GoBright Reset di fabbrica sul display Crestron TSS-1070 Assegnazione di ruoli a più utenti Capire i pop-up a forma di hover Il display Interact non reagisce ai tocchi come previsto dopo il primo avvio Colori nel visualizzatore di mappe Guida rapida all'uso dell'applicazione mobile GoBright Il display mostra un codice di attivazione, cosa succede ora? Sono necessari i fusi orari per ogni dispositivo? Il display visualizza un'ora errata È possibile modificare la funzione di un display? Dobbiamo aggiungere tutti i nostri utenti a GoBright? Come vengono aggiunti gli utenti a GoBright? L'app GoBright può essere chiusa su un display? L'applicazione non può essere installata sul display È possibile installare un display prima che il software sia stato configurato? Errore: WEB_API_NOT_REACHABLE (102) Risoluzione dei problemi dell'app GoBright con il dispositivo IAdea I criteri di ricerca della prenotazione mostrano più risultati della stessa località Visibilità per gli ipovedenti Formati della data

Meet

Nascondi il messaggio di testo relativo sale riunioni " per i responsabili delle prenotazioni Impossibile rimuovere le prenotazioni per un utente che ha lasciato l'azienda Posso aggiungere un collegamento ipertestuale cliccabile a un elemento del catalogo dei servizi? Migrazione dei display GoBright in un altro ambiente L'oggetto della riunione non viene visualizzato sul pannello sale riunioni di sale riunioni e sul portale GoBright Plugin di Outlook Si blocca quando viene aperto Gestione di riunioni ricorrenti in sale integrate Come aggiungere un link Teams a una prenotazione Outlook può essere utilizzato per prenotare riunioni? Come si può cambiare il nome delle sale riunioni sul display? Ogni singola prenotazione è sincronizzata con GoBright? Quanto tempo ci vuole prima che una prenotazione sia visibile sul display? Le informazioni sul display non sono corrette Gli utenti devono effettuare il login a GoBright per creare una prenotazione per sale riunioni ? Processo di Roombooking con Office365 e GoBright GoBright Incontrare l'implementazione di altre risorse Errore di convalida durante la prenotazione di una sale riunioni

Work

La mia scrivania Linak non si alza (più) Il gateway non sembra funzionare Il Connect è spento Il Connect non può essere collegato al Gateway L'accesso a una scrivania con NFC non funziona È possibile utilizzare un codice pin per creare una prenotazione al banco? Perché la prenotazione viene rimossa dopo che il banco non è più occupato? Preferenze di orario per la prenotazione di banchi o parcheggi

Visit

Differenza tra visitatori pre-registrati e visitatori aggiunti Attenzione: l'invio di SMS/notifiche non è riuscito. Cosa fare? Perché la località non appare nella configurazione della visita? Come si possono impostare più lingue? È necessario creare più di un tipo di visitatore? Quando si cerca un host, non viene visualizzato alcun nome. Il codice QR di pre-registrazione non viene riconosciuto La stampante Brother non stampa più il badge con GoBright Visita Posso inviare ai miei visitatori preregistrati un'e-mail con il nostro indirizzo di posta elettronica personalizzato?

View

Messaggio di errore di Zermelo - Non è stato possibile recuperare gli appuntamenti attuali Come spegnere le schermate/ mettere in pausa i contenuti (ad esempio durante le vacanze) I dati provenienti da fonti esterne improvvisamente non vengono più visualizzati Il mio contenuto non viene visualizzato correttamente o è tagliato sui display Sottotitoli / Didascalie chiuse Cosa sono le immagini segnaposto? Le immagini non sono più visibili Lo schermo è spento L'immagine non viene scalata correttamente NTP non configurato (errore) Stato del dispositivo (colori delle icone)

Integrazioni

Problema del componente aggiuntivo di Outlook Errori di convalida che si verificano quando l'integrazione non è più collegata

Benvenuti nel Centro assistenza GoBright . Qui è possibile trovare informazioni tecniche sui nostri prodotti, installazioni e integrazioni. Se non riuscite a trovare ciò che state cercando, non esitate a contattare il supporto GoBright .

Avete una domanda?
Contattate i nostri colleghi dell'Assistenza.

I nostri prodotti

Sistema di prenotazione delle sale riunioni

Incontri rilassati e senza preoccupazioni con sale riunioni Booking.
Scopri di più su sale riunioni Booking.

Sistema di prenotazione delle scrivanie

Portate il lavoro flessibile a un livello superiore con il software di prenotazione delle scrivanie.
Per saperne di più su Desk Booking.

Sistema di registrazione dei visitatori

Un'accoglienza professionale e calorosa per tutti i vostri visitatori.
Per saperne di più sulla registrazione dei visitatori.

Software di segnaletica digitale

Mostrare informazioni a un gruppo target specifico, nel posto giusto e al momento giusto.
Per saperne di più sul Digital Signage.

GoBright presente a The Workplace Event a Birmingham dal 28 al 30 aprile 2026 – stand 3A/w12

Unisciti a Chris Wiegeraad al Workplace Leaders’ Summit il 29 aprile alle 11:20.

Iscriviti ora! TWE 2026
Chris: L'evento "Workplace" - Summit dei leader del mondo del lavoro