Questions fréquemment posées
Général
Couleurs sur le visualiseur de carte
GoBright Guide d'utilisation rapide de l'application mobile
L'écran affiche un code d'activation, quelle est la suite ?
Faut-il prévoir des fuseaux horaires pour chaque appareil ?
L'écran affiche une heure incorrecte
Peut-on changer la fonction d'un écran ?
Devons-nous ajouter tous nos utilisateurs à GoBright?
Comment les utilisateurs sont-ils ajoutés à GoBright?
L'application GoBright peut-elle être fermée sur un écran ?
L'application ne peut pas être installée sur l'écran
Peut-on installer un écran avant que le logiciel ne soit configuré ?
Erreur:WEB_API_NOT_REACHABLE (102)
Dépannage de l'application GoBright avec le dispositif IAdea
Les critères de recherche de réservation donnent plusieurs résultats pour le même lieu.
Visibilité pour les malvoyants
Formats de date
Meet
Comment ajouter un lien vers les équipes à une réservation ?
Lorsque vous ne pouvez pas modifier ou supprimer des réservations dans une boîte aux lettres partagée à partir du portail GoBright
Peut-on utiliser Outlook pour organiser des réunions ?
Comment modifier le nom de la salle sur l'écran ?
Chaque réservation est-elle synchronisée avec GoBright?
Combien de temps faut-il pour qu'une réservation soit visible à l'écran ?
Les informations sur l'écran sont incorrectes
Les utilisateurs doivent-ils se connecter à GoBright pour créer une réservation ?
Processus de Roombookings avec Office365 et GoBright
GoBright Répondre à la mise en œuvre d'autres ressources
Erreurs de validation lors de la réservation d'une chambre
Erreur : "Aucune pièce avec cet identifiant n'a été trouvée dans le système intégré".
Work
Mon bureau Linak ne monte pas (plus)
La passerelle ne semble pas fonctionner
Le Connect est éteint
Le Connect ne peut pas être joint à la passerelle
La connexion à un bureau avec NFC ne fonctionne pas
Peut-on utiliser un code pin pour créer un Réservation de bureaux?
Pourquoi la réservation est-elle supprimée lorsque le bureau est inoccupé ?
Préférences temporelles pour la réservation des guichets
Visit
Attention : l'envoi de SMS/notification a échoué. Que faire ?
Pourquoi l'emplacement n'apparaît-il pas dans la configuration ?
Comment pouvons-nous configurer plusieurs langues ?
Faut-il créer plus d'un type de visiteur ?
Lors de la recherche d'un hôte, aucun nom n'est affiché.
Le code QR de pré-enregistrement n'est pas reconnu
L'imprimante Brother n'imprime plus de badge avec GoBright Visite
Puis-je envoyer un e-mail à mon visiteur préenregistré avec notre adresse e-mail d'expéditeur personnalisée ?
View
Comment éteindre les écrans ou mettre le contenu en pause (par exemple pendant les vacances) ?
Les données provenant de sources externes ne s'affichent soudainement plus
Mon contenu ne s'affiche pas correctement ou est coupé sur les écrans
Sous-titres / sous-titres codés
Qu'est-ce qu'une image de remplacement ?
Les images ne sont plus visibles
L'écran est éteint
L'image n'est pas mise à l'échelle correctement
NTP non configuré (erreur)
État du dispositif (couleurs des icônes)