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Questions fréquemment posées

Général

Couleurs sur le visualiseur de carte GoBright Guide d'utilisation rapide de l'application mobile L'écran affiche un code d'activation, quelle est la suite ? Faut-il prévoir des fuseaux horaires pour chaque appareil ? L'écran affiche une heure incorrecte Peut-on changer la fonction d'un écran ? Devons-nous ajouter tous nos utilisateurs à GoBright? Comment les utilisateurs sont-ils ajoutés à GoBright? L'application GoBright peut-elle être fermée sur un écran ? L'application ne peut pas être installée sur l'écran Peut-on installer un écran avant que le logiciel ne soit configuré ? Erreur:WEB_API_NOT_REACHABLE (102) Dépannage de l'application GoBright avec le dispositif IAdea Les critères de recherche de réservation donnent plusieurs résultats pour le même lieu. Visibilité pour les malvoyants Formats de date

Meet

Comment ajouter un lien vers les équipes à une réservation ? Lorsque vous ne pouvez pas modifier ou supprimer des réservations dans une boîte aux lettres partagée à partir du portail GoBright Peut-on utiliser Outlook pour organiser des réunions ? Comment modifier le nom de la salle sur l'écran ? Chaque réservation est-elle synchronisée avec GoBright? Combien de temps faut-il pour qu'une réservation soit visible à l'écran ? Les informations sur l'écran sont incorrectes Les utilisateurs doivent-ils se connecter à GoBright pour créer une réservation ? Processus de Roombookings avec Office365 et GoBright GoBright Répondre à la mise en œuvre d'autres ressources Erreurs de validation lors de la réservation d'une chambre Erreur : "Aucune pièce avec cet identifiant n'a été trouvée dans le système intégré".

Work

Mon bureau Linak ne monte pas (plus) La passerelle ne semble pas fonctionner Le Connect est éteint Le Connect ne peut pas être joint à la passerelle La connexion à un bureau avec NFC ne fonctionne pas Peut-on utiliser un code pin pour créer un Réservation de bureaux? Pourquoi la réservation est-elle supprimée lorsque le bureau est inoccupé ? Préférences temporelles pour la réservation des guichets

Visit

Attention : l'envoi de SMS/notification a échoué. Que faire ? Pourquoi l'emplacement n'apparaît-il pas dans la configuration ? Comment pouvons-nous configurer plusieurs langues ? Faut-il créer plus d'un type de visiteur ? Lors de la recherche d'un hôte, aucun nom n'est affiché. Le code QR de pré-enregistrement n'est pas reconnu L'imprimante Brother n'imprime plus de badge avec GoBright Visite Puis-je envoyer un e-mail à mon visiteur préenregistré avec notre adresse e-mail d'expéditeur personnalisée ?

View

Comment éteindre les écrans ou mettre le contenu en pause (par exemple pendant les vacances) ? Les données provenant de sources externes ne s'affichent soudainement plus Mon contenu ne s'affiche pas correctement ou est coupé sur les écrans Sous-titres / sous-titres codés Qu'est-ce qu'une image de remplacement ? Les images ne sont plus visibles L'écran est éteint L'image n'est pas mise à l'échelle correctement NTP non configuré (erreur) État du dispositif (couleurs des icônes)

Intégrations

Dépréciation de l'authentification de base par Microsoft pour Exchange Online

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