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Questions fréquemment posées

Général

Limiter les utilisateurs à effectuer des réservations dans des lieux spécifiques Supprimer des licences du portail GoBright Réinitialisation d'usine sur l'écran Crestron TSS-1070 Attribution de rôles à plusieurs utilisateurs Comprendre les fenêtres contextuelles L'écran Interact ne réagit pas aux touches comme prévu après le premier démarrage Couleurs sur le visualiseur de carte Guide d'utilisation rapide de l'application mobile GoBright L'écran affiche un code d'activation, que faire ensuite ? Des fuseaux horaires doivent-ils être définis pour chaque appareil ? L'écran affiche une heure incorrecte Peut-on modifier la fonction d'un écran ? Devons-nous ajouter tous nos utilisateurs à GoBright? Comment les utilisateurs sont-ils ajoutés à GoBright? L'application GoBright peut-elle être fermée sur un écran ? L'application ne peut pas être installée sur l'écran Est-il possible d'installer un écran avant que le logiciel n'ait été configuré ? Erreur : WEB_API_NOT_REACHABLE (102) Dépannage de l'application GoBright avec le dispositif IAdea Les critères de recherche de réservation affichent plusieurs résultats pour le même lieu Visibilité pour les malvoyants Formats de date

Meet

Masquer le message de texte de la section « Réservation de salles les responsables des réservations Impossible de supprimer les réservations d'un utilisateur qui a quitté l'entreprise Puis-je ajouter un lien hypertexte cliquable à un élément du catalogue de services ? Migrer les écrans GoBright dans un autre environnement Le sujet de la réunion ne s'affiche pas sur le panneau de la salle et sur le portail GoBright Plugin Outlook bloqué sur le cercle lors de l'ouverture Gérer des réunions récurrentes dans des salles intégrées Comment ajouter un lien vers les équipes à une réservation ? Outlook peut-il être utilisé pour organiser des réunions ? Comment modifier le nom de la salle sur l'écran ? Chaque réservation est-elle synchronisée avec GoBright? Combien de temps faut-il pour qu'une réservation soit visible sur l'écran ? Les informations affichées à l'écran sont incorrectes Les utilisateurs doivent-ils se connecter à GoBright pour créer une Réservation de salles? Processus de Roombookings avec Office365 et GoBright GoBright Meet mise en œuvre d'autres ressources Erreur de validation lors de la réservation d'une chambre

Work

Mon bureau Linak ne monte pas (plus) La passerelle ne semble pas fonctionner Le Connect est désactivé Le Connect ne peut pas être relié à la passerelle La connexion à un bureau avec NFC ne fonctionne pas Un code pin peut-il être utilisé pour créer une Réservation de bureaux? Pourquoi la réservation est-elle supprimée lorsque le bureau est inoccupé ? Préférences temporelles pour la réservation de bureaux ou de places de parking

Visit

Différence entre les visiteurs préinscrits et les visiteurs ajoutés Attention : l'envoi de SMS/notification a échoué. Que faire ? Pourquoi le lieu n'apparaît-il pas dans la configuration de la visite ? Comment configurer plusieurs langues ? Faut-il créer plus d'un type de visiteur ? Lors de la recherche d'un hôte, aucun nom n'est affiché. Le code QR de pré-enregistrement n'est pas reconnu L'imprimante Brother n'imprime plus de badge avec GoBright Visit Puis-je envoyer à mon visiteur pré-enregistré un e-mail avec notre adresse e-mail d'expéditeur personnalisée ?

View

Message d'erreur Zermelo - Les rendez-vous en cours n'ont pas pu être récupérés Comment éteindre les écrans ou mettre le contenu en pause (par exemple pendant les vacances) ? Les données provenant de sources externes ne s'affichent soudainement plus Mon contenu ne s'affiche pas correctement ou est coupé sur les écrans Sous-titres / sous-titres codés Qu'est-ce qu'une image de remplacement ? Les images ne sont plus visibles L'écran est éteint L'image n'est pas mise à l'échelle correctement NTP non configuré (erreur) État de l'appareil (couleurs des icônes)

Intégrations

Problème avec le complément Outlook Erreurs de validation lorsque l'intégration n'est plus liée

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