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La source d'information pour l'installation, l'intégration et les questions.
Les membres de notre équipe d'assistance sont disponibles pour répondre à toutes les questions concernant les solutions et produits de GoBright .
- Offrir des services et des conseils.
- Aide à l'installation et à l'intégration des produits.
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Service
GoBrightExperts en produits
Vous avez une question sur votre solution GoBright ? Avez-vous besoin d'aide pour installer vos produits afin de commencer à créer votre bureau intelligent ? Pour toute question concernant votre achat, notre équipe de support est là pour vous aider. En tant qu'experts en produits GoBright , nos collègues du service d'assistance fournissent une assistance, des explications et des formations sur les produits, et sont en contact avec les clients tous les jours.
En tant que collègue de cette équipe, il est important d'analyser les contacts et de filtrer les problèmes récurrents concernant les logiciels et le matériel. L'équipe d'assistance est au courant de ce qui se passe chez les clients ; son apport est essentiel pour les améliorations et les innovations. C'est pourquoi l'équipe de support est en contact étroit avec l'équipe de développement de GoBright .
Notre équipe d'assistance est axée sur le service et le client, elle est communicative, résistante au stress et peut être multitâche comme aucune autre. Leur objectif principal est d'aider chaque distributeur, revendeur et client de la meilleure façon possible et de représenter ce que GoBright représente : intégrité, communication axée sur les relations, confiance et innovation.
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Il est important d'avoir un véritable intérêt pour les gens, d'être aimable et de traiter toutes les questions et remarques avec respect.
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