1 januari 2020 - TOPdesk, expert in servicemanagement, en GoBright, softwareontwikkelaar voor kamerreservering, balieboeking en bezoekersbeheer, kondigen een nieuwe samenwerking aan. TOPdesk heeft GoBright geselecteerd als partner voor ruimtebeheeroplossingen voor klanten die TOPdesk gebruiken in combinatie met Outlook (Outlook Room Booker). De koppeling tussen TOPdesk en Outlook wordt verzorgd door Scope4mation. Het room management platform van GoBrightsluit hier naadloos op aan.
Dankzij de samenwerking tussen TOPdesk en GoBright krijgen facilitair managers beter inzicht in het gebruik van hun vergaderruimtes. Ook zal de bezettingsgraad aanzienlijk verbeteren. Als een gebruiker niet komt opdagen, wordt de ruimte automatisch weer beschikbaar gesteld. Gebruikers kunnen ruimtes in de vergaderruimte reserveren via het beeldscherm, via Outlook, TOPdesk of de GoBright app. Dit maakt het eenvoudig om de meest geschikte ruimte te vinden en te reserveren en draagt bij aan een snelle acceptatie van de oplossing.
Chris Wiegeraad, commercieel directeur van GoBright: "De kracht van de samenwerking zit in de totale dienstverlening. We combineren TOPdesk, Outlook en GoBright en dat geeft klanten naast een functionele verbetering ook een verbeterd gebruiksgemak. En dat is uiteindelijk ons doel."
Ard van Spelde, Partner Manager bij TOPdesk: "De toegevoegde waarde voor onze klanten is dat het boekingsproces een stuk eenvoudiger is geworden. De mogelijkheid om een vergaderruimte te boeken op het moment dat je de vergadering in Outlook regelt, bespaart enorm veel tijd. Bovendien wordt de vergaderruimte automatisch weer beschikbaar gesteld als de vergadering wordt geannuleerd. Dit betekent dat dure vergaderruimte optimaal benut kan worden. Dit is een win-winsituatie voor gebruikers en voor facilitair managers."
Over TOPdesk
TOPdesk helpt organisaties al sinds 1993 hun dienstverlening te verbeteren en een omgeving te creëren waarin medewerkers het beste uit zichzelf kunnen halen. Dit doen we met gebruiksvriendelijke producten die samenwerking stimuleren en eenvoudig te integreren zijn. We hebben een betrokken team dat leren, kennis delen en samenwerken voorop stelt.
Vandaag de dag heeft TOPdesk meer dan 700 medewerkers en helpen we meer dan 4.500 organisaties over de hele wereld om hun dienstverlening te verbeteren.
